支行长任职谈话记录.doc

一、问:作为支行负责人,任职后如何处理拓展业务与风险控制的关系?答:作为城市商业银行,首要任务是加快发展,要通过发展来解决前进中遇到的问题。**市商业银行刚刚摆脱求生存的困境,走上稳健发展之路。但目前面临的主要问题就是,发展速度不快。因此,作为支行负责人,必须埋头实干,努力工作,积极开拓市场,加快支行规模和效益的快速增长。但同时,必须牢固树立强烈的风险意识,全面了解和认真贯彻执行国家的产业政策和信贷政策,严格执行总行的信贷方针,加强信贷管理,优化信贷结构,调整信贷投向,准确把握市场供求关系和产业变化趋势,实现贷款科学决策,合理配置信贷资金,加强信用风险控制。在防范信用风险的同时,通过不断提高员工的业务能力、操作技能,加强职业道德教育,有效防范市场风险、操作风险和道德风险。作为支行负责人要时刻保持清醒的头脑,抑制发展的冲动,有效处理好业务开拓与风险控制的关系。要大力发展经济资本占用低的零售业务和中间业务,充分发挥我行的比较优势,坚持依法、合规经营,加强成本控制,本着量力而行的原则来组织业务拓展。我的发展思路是:风险无法控制、看不准的业务坚决不做,既要加快发展,又不能为了发展不顾风险。二、问:结合近年来你行发生的两起金融案件,谈一下任职后如何加强内部管理,增强员工凝聚力,有效防范操作风险。答:我支行发生的**案件和**案件,都属于操作风险案件。特别是**一案,是典型的由于员工的道德而形成的操作风险。组织上派我到**支行,一来是对我的信任,二来是对我的考验,我感到责任重大。一方面,我要履行职责,积极配合各方完成对此案的调查和审理;另一方面,要以此案为警示,加强内部管理、加强内控制度建设、加强对员工的教育、增强员工凝聚力。具体措施:一是稳定人心,查清责任,客观、公正地对有关当事人给予相应的处理。二是积极消除案件对员工心理带来的负面影响、对我支行声誉造成的不利影响。三是通过对案件的认真分析,深刻、生动地对员工进行职业道德、人生观、世界观和价值观教育,真正提高员工思想道德修养和职业操守水平。四是积极配合有关部门做好案件的审理工作。目前,**一案,除正常贷款外,企业已经将欠款归还,并承担了罚息。五是创造和谐的工作氛围,倡导以人为本的管理方式,努力创建学习型银行,使员工快乐工作、愉快生活。六是加快发展,提高支行的经营效益,努力改善员工的生活质量和待遇。七是进一步加强内控机制建设,狠抓制度的执行,在制度面前决不姑息迁就。三、问:从总部部门负责人到支行负责人,如何实现角色的转换,任职后有哪些打算?答:在总部人力资源部任负责人四年,我系统、全面地掌握了人力资源管理的理论和技术,积累了较为丰富的管理经验,这使我对经营管理好一家支行充满了信心。从事银行工作16年,我先后从事过银行会计、国际结算、信托业务等业务工作,从事过人事管理、党团工作、行政文秘工作等,对银行的基层工作十分熟悉,因此,我相信自己能够很快适应新的岗位工作。要尽快完成角色转换,首先,在观念上要进行更新与转变,从对内的为支行服务转变为对外的为客户服务,强化以客户为导向的服务理念,全心全意为客户服务。同时,要明确目标,突出重点,作为支行负责人主要的任务就是:管方向、带队伍、创业绩。我的主要工作打算是:(一)制定明确的工作方针,带领支行走上健康发展的快车道。经过一段时间的情况了解,我在支行提出了32字的工作方针:埋头