销售程序与模式
教学目的与要求
掌握常见的销售模式;
熟悉销售接近过程与方法和如何进行销售陈述;
了解医药企业销售模式;
了解医药企业招商销售的现状和发展趋势。
第一节销售程序
如果没有销售,商品将堆积在仓库里,进而导致大规模的失业。可见,社会中的根本问题不是实际产品的生产,而是这些产品的销售。
销售工作的步骤
一、销售准备
市场调研、筛选客户、制定销售计划、销售知识培训、销售工具的准备、寻找潜在顾客。
销售人员准备得越充分,成功的可能性必然就越大。
销售准备主要包括以下方面的工作
(一)销售人员的自我心理准备
相信自已、树立目标、把握原则(满足需要原则、诱导原则、照顾顾客利益原则、保本原则)、创造形象。
(二)研究所销售的产品
了解你的产品、熟悉你的产品、行业情况、竞争对手的情况等。
(三)寻找潜在顾客
潜在顾客必须具备两个基本条件:一是愿意购买;二是有支付能力。
主要途径有:朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等。在这个阶段,销售人员应努力收集尽量多的信息。
寻找你的重点客户、确定销售范围。
销售者购买行为的六个问题
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