袆螅羇天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632肀羈肂蚆螆聿蒃蚁肈莆薃蚆薁肁膂膇蚅蒀羃蒀袀益轩楼盘袇蚆蒅肂罿薆销售管理制度薇蒄袁蒄荿芈莈薅蒈薂螈薅肈薆节蚁蒂羀衿莄芇肃袁蚅蕿蒅蚃膂莀蒈肅薇肆薄螀螅螆莄螀蚂腿膀薆莅袅销售部现场管理实施细则螁蚈袅一、总则芆蒇膁1、爱职敬业,尊章守纪,以诚待人;膃肈蚇2、服从领导,听从指挥,忠于职守;肇芄袈3、快捷高效,竭诚服务,一丝不苟;芁螁羅4、配合协作,维护集体利益。螇芅薂二、着装蚄膁荿要求员工上班一律着工服、皮鞋,男员工要打领带。薈肃蚆三、仪表、仪容螂薀肅1、员工必须保持衣冠,头发整洁,男员工发长不过耳,遮领;芈膄羂2、女员工淡妆上岗,打扮适度,男员工不许蓄胡须;袁聿螇3、注意个人卫生,上岗前(中)不得饮酒;羈膆莅4、态度和蔼,不得面带倦意;芃葿膅5、上班时不得带有色眼镜;蝿羃聿6、客户面前不得修指甲,剃牙,掏鼻子,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,哼歌,化妆。莁袈葿四、礼貌礼节葿肄膄1、对待客人、领导态度要自然,大方,热情,稳重,有礼,做到蚄薁膅笑脸相迎,用好敬语;羅膆薀2、常说礼貌用语,“您好”“请”“谢谢”“对不起”“不客气”;袂羁羇3、与客人、领导相遇时,要主动让路;与客人、领导同行时,礼螆袃膇让其先行;羀蒀芄4、接待客人、领导时面带微笑,与客人、领导谈话时应讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话,争辩;批评时不辩解,冷静对待,及时上报;蒆羄羁5、客人及领导到访时应起立迎送;芃袀虿6、见领导应主动打招呼,称呼其职务,不可直呼其名;膇肆羆7、客户离去时应送至门口,目送离去;蒁艿莄8、同事间应以XX小姐、XX先生相称;羇袃莂9、不得以生硬,冷淡的态度待客;螄蚈膇10、电话铃响三声内接听电话,接电话,要先说“您好,益轩楼盘”。蚇袄螅袂莂蒄五、上下班管理规定蒈羆螃1、员工上下班必须打卡;肀袁衿2、工作时间必须佩带胸卡;膈螃螈3、不许迟到早退;莃芀薄4、不许旷工;羈螅袀5、工作时间坚守岗位,不得做与工作无关的事;蒁蚀薁6、不许在销售大厅内化妆;虿
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