店长/前台职责一日常工作职责::做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作;;及时补充店内各类表单;,特点,使用说明;;摄影部接待及引导;;;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录;:1维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作;2做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;3记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机;4宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;5维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务;;,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明);:。、会员卡信息。。,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。、信息。、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。三新员工考核内容:专业技能(被动操,抚触,洗澡)服务流程育儿知识员工日常工作内容:每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房须知:;,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员;、会员卡信息;;、信息;、讨论、散布
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