酒店详细解决方案.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse羀蒀薆XX肄酒店管理系统方案莃罿芆袁蒁荿肇袃蕿螈XX简介螇羄珠海XX电脑网络公司是专业从事管理软件开发与销售、电子商务筹建的高科技企业。羂膇公司自成立之日起,凭尖端的技术、先进的管理思想、优质的产品及周到的服务,迅速占领市场。面向全国先后推出了“XX酒店管理系统”、“XX餐厅管理系统”、“XX客户管理系统”、“XX仓库管理系统”、“XX程控计费系统”、“XX电脑点歌系统”等专业软件产品,的大型信息管理系统(MIS)。蒇螂至此,XX已具备掌握尖端技术的开发队伍及高素质客户服务队伍,旨在传递先进的管理思想,提供实用的管理工具,让用户轻松方便地处理日常繁琐的工作,为不同行业提出专业解决方案。肀蚇XX将一如既往,一切从客户利益出发,谋求共同发展。愿与您一起携手,共创美好将来!芈袃蒂莀螄袄XX宗旨:真诚、高效、创新。薁螀蒄蚂珠海市软件协会会员虿酒店管理系统特点腿芅基于WindowsNT平台的XX酒店管理系统不仅具有可靠、稳定、功能卓越的特点,更凝聚了众多酒店管理专家的经验与智慧,使渗透于系统中的管理模式与国际标准接轨。本系统各项完善、灵活的功能,使您的管理得心应手,24小时远程在线维护更是您经营的保障。螃肂功能完善、便于提供个性化服务薈%根据预订资料,预先打印客单与欢迎卡;超额预订、生日、保险箱等自动提醒;合约羅资料自动补填;余额自动监控,新抵监控等功能,使服务与管理于细微入手,是个螅性化服务的前提和保证;膀%补填、取消及恢复客单、延期、设跑单、指定、锁帐、自我诊断等诸多功能,满足服螄务与管理的细节;蒂有效提高高峰期客房的出租率及客人回头率莈%提供准确的房间销售状况、预订控制及团房自动分房控制;芈%客房动态监控房态变化,使房间更加合理使用,脏房、坏房尽快清理和维修;膃住客资料自动合并、存储的客历系统,更加方便了解客人的各项资料,便于做好针对性服务并拉近酒店与客人的距离;膂合约销售统计可以周、月的形式详细统计公司的入住天数、房数、消费金额,使销售部门对重要客户的回访、优惠更有突出性;荿灵活快捷的转帐、结帐方式莇在散客与散客、散客与团队之间进行任意转帐、结帐,部分结帐可按日期、消费类别进行设定;袆%操作简捷,对离店客人可3分钟之内完成打印结帐单、退补余额及退房操作;羂灵活调整房价与最大限度减少跑单损失蒁%房间可指定类别,根据周末、大假灵活的调整;蒅黑名单自动检索,押金余额动态监控,以及设跑单、暂转帐、催帐表等减少酒店不必要的损失;芆%软件的科学与严密性,使操作安全无漏洞;蚃规范准确的报表与权限控制芈系统可根据要求快速编印所需的各类报表、报表中的代码、编码、格式均与国际接轨,便于阅读以及提供经营分析;袇%系统有严格的权限及安全措施、保障管理与系统工作顺畅进行;螅完备的查询系统蒃提供十三类的查询,可查现住店,三日内已退及历史记录上的公司、团体、散客任意资料;艿%查询快捷,操作简便,模糊查询可在已知条件不足及不确定的情况下完成工作;羆经理查询详细地反映了本月、上月、累计的各项营业统计,并以图表的形式直观地显示;%可与VOD点播系统接口,通过电视提供全方位的信息服务;莁%与PBX接口,由前台控制程控电话的开关;莈%与IC电子磁卡门锁接口自动控制磁卡有效时间;薄%接口,进行网上预订、回复;%提供系统管理员、操作员、硬件维护系统培训;蒇%24小时远程在线维护与定期的查访维护和即时反应服务肃莀MODEM腿薅系统设置维护蒃膁前台预订芁接待、查询羇膆前台收银袁结帐、审核肈肆售后服务网薅薁服务器膀蒈羅仓库管理莂膁财务部薆蒄程控计费肂羈总经理查询罿袃商务中心袂肀人事工资肇芃康乐薃肁中餐厅XX酒店管理系统结构图膅XX酒店管理系统简介羆XX酒店管理系统为一先进的综合电脑酒店管理系统,系统软件的设计严格按照国家酒店管理标准并与国际酒店业接轨。它以模块化、小系统的设计,将酒店的各项功能如:电话、餐厅、库房、多功能厅、娱乐、前台、后台等集于一体,由现代计算机网络综合处理,从而使整个酒店的各项管理统一协调,大大提高整个酒店的协调运作,以及酒店的管理和服务水平。既提高了酒店的工作效率,又节省了开支。XX管理软件正以其特殊的安全性、实用性、方便性、可靠性、开放性、可扩展性、容错性及经济性正不断被各大酒店采用。特别是本公司将提供良好的售后维修及保养服务以及系统有效的培训值得赞许。莃袈XX酒店管理系统包括如下模块和小系统:薈前台管理系统莆XX酒店管理系统为用户提供了很多的软件模块以加强酒店的管理,其中前台系统的主要功能有:肄预订羀用人工方法去控制一份准确的预订记录是极之费事和困难。而星际蚆通预订子系统具有完备的房间预