《新人小说会》讲师手册.doc

讲师手册育成阶段:新人职训A课程名称:新人小说会一、课程内容规划课程名称新人小说会万一网保险资料下载门户网站授课时长1课时授课对象签约1-3月的新人万一网制作整理,未经授权请勿转载转发,违者必究授课方式讲授、示范、提问、演练课程目标通过对本课程的学习,学员将了解小说会的形式、流程、作用等知识,并掌握各个环节中的核心逻辑。课程重点小说会的步骤、新人在小说会前后的工作、邀约促成及填写调查问卷逻辑课程难点新人在小说会各流程的配合动作、邀约促成及填写调查问卷逻辑课程内容概述课程纲目时间控制一、新人小说会概述8分钟(一)概述2分钟(二)新人小说会给我们的帮助1分钟(三)新人小说会的形式2分钟(四)新人答谢会流程3分钟二、新人小说会运作6分钟(一)新人小说会的步骤2分钟(二)新人小说会之新人工作2分钟(三)新人小说会促成注意事项2分钟教学步骤三、新人小说会训练34分钟(一)客户邀约10分钟(二)会中促成及异议处理12分钟(三)调查问卷12分钟结语2分钟课程的主体设计是让新人通过学习小说会的相关内容,能够掌握在小说会的过程中应做好的工作,练习核心技巧。,通过讲师的讲授、示范和演练,达到小说会参与技巧的提升。一、导入课程:告诉学员新人小说会是为新人伙伴搭建的专属平台。二、课程结构分为三个部分:小说会概述、小说会运作、小说会训练(一)小说会概述:1、介绍小说会的定义、小说会召开的目的、针对的人群和召开的方式。2、小说会对新人的帮助:举例介绍小说会在帮助新人批量经营客户、提高签单率、提升技能、获得转介绍方面的作用。3、小说会的形式:通过讲师讲解,让学员了解小说会举办的不同形式。(二)小说会运作:1、小说会的步骤:讲师简介新人小说会的步骤。2、新人答谢会流程:讲师以新人答谢会为蓝本介绍会议现场的流程,特别强调各个环节上新人的配合点。3、新人在小说会召开前后应做的工作:讲师举例说明新人在几个核心时点应做好的动作。4、新人在小说会上的促成注意事项:讲师以新人容易在小说会的促成中发生的问题为引子,促进新人对促成的关键技能进行学习提高。(三)、新人小说会训练:1、邀约、促成、填写调查问卷的逻辑学习,讲师分析其中的关键语句,并强调其重要性,要求新人不能删减。2、在训练中讲师要遵循对练、反馈、上台演练、反馈及整体演练点评这样的步骤。3、在训练中讲师要巡场,关注新人练习的情况,及时进行督导,并发现表现好的新人。教学备忘随堂讲义类别数量名称/备注教学案例阅读材料演练相关1学员手册其它资料1小说会调查问卷教学工具投影仪1教学白板1白板笔3教学音乐教学录像幻灯片1【课程名称】新人小说会【授课时间】1课时【授课对象】签约1-3月的新人【授课技巧】讲授、互动、演练、点评【课程目标】通过对本课程的学习,学员将了解小说会的形式、流程、作用等知识,并掌握各个环节中的核心逻辑。【教学工具】手提电脑、投影仪、话筒【课前提醒】建议由对小说会运作有心得的导师讲解幻灯片2时间分配:1分钟Ü通过对本课程的学习,我们将了解小说会的形式、流程、作用等知识,并掌握各个环节中的核心逻辑。幻灯片3时间分配:30秒Ü今天我们的课程将从新人小说会概述、运作两方面给大家做介绍并且对其中的关键技能进行学习和训练。幻灯片4时间分配:1分钟Ü小说会是专门为我们新人搭建的小型说明会。小说会的目的是签单或增员,以此帮助我们新人更好的开展工作,在提高我们的收入和成为主管方面可以起到积极的作用。一年内的新人都可以参加或召开新人小说会。召开方式包括经营单位、主管帮助新人召开或新人自己组织召开等。小说会可以是为某一位新人专场召开,也可以是多位新人共同举办。幻灯片5时间分配:1分钟Ü小说会有哪些好处呢?我们单独拜访客户时一次拜访一个客户往往要2个小时,在小说会上我们一次可请到更多的客户,提高了工作效率。每个平台都有我们的主管、师傅、管理人员、伙伴们的帮助,可以借力使力,更容易签单。新人伙伴学习都非常认真,但因为毕竟来的时间较短,大家对技能的掌握并不熟练,在平台的运作这个问题中可以得以解决。当客户参加平台,对我们公司、我们的工作、我们的产品有更深入的认识的时候,更容易获得转介绍的名单。幻灯片6时间分配:2分钟Ü小说会可以有不同的形式,有新人荣誉答谢会、新农合宣传会等。主题不同,邀约客户的方向不同,是否会讲产品也可以根据需要进行调整。幻灯片7