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企业团队建设培训课程
主讲师:林俞丞
企业团队建设培训
课程背景:
研发系统的团队建设与绩效管理是企业高层领导、研发经理、人力资
源经理最为头疼的问题之一,经常遇到以下问题:
1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员
的积极性?
2、研发的 KPI 指标体系如何进行分解,KPI 指标如何进行量化和过
程跟踪?
3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?
4、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通?
5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?
6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?
7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目
经理、员工……)?
8、为什么建立了研发项目管理流程,但是团队运作仍然效率很低?
9、项目经理为什么经常抱怨权利不够?
10、研发团队游戏规则如何创建?
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11、绩效面谈及沟通如何做?
本课程结合多家企业的实际,强调从业务的角度来进行研发的人力资
源管理,通过理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发
人力资源管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法,从
而提高研发的管理效率,提高投入产出比。
培训收益:
1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学
员理清适合的研发人力资源管理方案
2、掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环
节的重点
3、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法
4、掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的 KPI 指标,从源头理
清研发的价值链
6、掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法( PBC)
7、掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法,结合
企业的自身情况设计激励措施
9、分享讲师 20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料(模板、表格、
样例……),使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
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课程内容:
一、队及绩效管理概述
1. 研发人员具有哪些特点?
a) 逻辑思维能力强
b) 独立贡献者居多
c) 技术导向性明显
d) 流动意向明显
e) ……
2. 研发的团队有哪些?PAC、PMT、PDT 等
3. 高绩效研发团队的特征
a) 明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一)
b) 相互信任(信任的基础是什么?如何建立)
c) 关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的)
d) 沟通良好(如何才能有效的沟通)
e) 分工与授权(在具体工作中如何操作)
f) 合理的激励(没有足够的条件怎么办)
g) 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办)
h) 融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛)
4. 确定研发团队游戏规则的方法:
a) 亚斯兰现象
b) 破窗理论
c) 蛇蛙原理
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d) 火炉法则
e) 案例研讨:研发人员允许犯什么样的错误,不允许犯什么样的错
误
5. 创建团队文化
a) 工程商人
b) 避免盲目创新
6. 案例研讨
二、找合适的人:研发胜任力素质模型及技术任职资格
1. 研发人员胜任力素质模型的创建
a) 研发人员的常规素质要求
b) 18 种素质的定义
c) 研发胜任力素质模型的创建方法
* 调查问卷法
* B•E•I 访谈法:某咨询项目的 BEI 创建过程演示
d) 如何基于研发胜任力素质模型创建结构化面试试题库?
* 演示:研发人员的结构化面试试题库
e) 如何培养研发人员的胜任力素质?
* 业绩评估
* 关键事件
* 案例的总结
* 知识库的建设
* 研发文化的建设
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* ……
2. 研发人员的晋升通道及技术任职资格
a) 研发人员晋升通道图
* 管理系列
* 技术系列
* 技术管理系列,如 QA
b) 任职资格和开发流程的关系
c) 如何基于开发流程创建技术任职资格体系?
d) 咨询项目演示:某公司的技术任职资格体系创建过程
三、研发中高层领导:述职管理
1. 如何理解研发绩效管理要从源头来抓
2. 业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
3. 研发中高层领导述职管理的误区
a) 述职会成为故事会
b) 每个述职者述职均非常优秀,但是公司业绩不行
c) 没有述职评议的标准
4. 研发高层领导述职管理的原则
5. 研发高层述职管理的模型
6. 研发高层述职管理的内容
a) 述职报告的构成及