企业采访提纲.docx

莈螇莄企业采访提纲蚄葿蒃一、做好准备,了解情况。肇袇肁  在进行访谈之前,尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被采访人的一些特点(如年龄、学历、甚至性格等)、企业产品的销售情况等,因为交流过程中,这些都是会直接影响到交谈的效果,提前做好充足的准备,就能在访谈的过程中,很流畅地提出问题,很自然地引导被采访者,避免访问过程中出现“卡壳”现象,以在愉快和轻松的交谈中结束访问。 袁芁薇二、问题全面,注意引导。袆羆螅无论采访后所撰写出的宣传稿是哪种形式(问答式、软文式、或标题式等),在采访过程中都是会以“问答”的形式而提出问题,所以,将采访中可能涉及的相关问题整理如下:节虿膅一、新生衿羆袀1、创办这家企业的初衷是什么?蚃莁蚆2、创办时是怎么分析企业发展前景的?蚈肆膆3、当初期待的事业高度是?肄衿蚃4、当时主要的经营范围是?蒇膆蕿5、当时企业的整体规模怎么样?蒅薀蚆6、是如何组建创始团队的?蒀芆薇7、您创办的企业有怎样的特色?竞争优势何在?市场空间在哪里?薁节莅8、您认为能创办起这家企业的关键是什么?芈莆蚂9、以前的经历对您创办这个企业有什么帮助?羂螀螆二、发展肇蒆螄1、企业在发展初期面临的是怎样的一个竞争环境?公司和团队又面临哪些问题?莃蒂螃2、在当时是如何解决这种问题,并突破这种竞争格局的?螆薅莁3、从中取得了哪些经验?螄袀袆4、团队之间是怎样磨合与成长的?衿薅膅5、取得了怎样的成果?羁蚂薅6、这一阶段取得的发展主要得益于哪些方面?薈蚅膀三、腾飞莂肀芀1、当前取得了哪些显著成果?通过怎样的努力取得的?莇螅薆2、取得这样的成果,为企业今后的发展有怎样的积累?螃螂羂3、给整个行业带来了什么?给竞争对手带来了什么?莀袅膂4、取得今天的辉煌成果之后,企业是否又面临新的发展问题?膄艿莀5、采取了哪些新的举措?腿羅羆6、总结了哪些经验?薄羁蚄四、格局羇肅羁1、企业当前面临怎样的一个市场环境?蚁葿莀2、同行业之间面临一个怎样的竞争格局?蚆膅莇3、面对这种环境和格局,怎样考量新的发展计划?肂膁膂4、企业在既得利益与长远利益之间如何平衡?蝿膄螀5、您认为市场环境会有怎样的改变趋势,企业如何去适应或者挑战这种改变?蒃蕿蒀6、您对现在整个行业全局有怎样的致胜观点?蒈芄蒄五、企业文化袄芁袄1、企业文化的内容有哪些?核心是什么?芇莄蕿2、如何使企业文化渗透到经营管理的方方面面中去?芅蝿蕿3、员工对这样的企业文化认同度如何?芀蒄袅4、当员工的个性与企业文化产生不适应的时候,如何协调这种不适应?莂蒁莂六、产品技术聿薄薂1、在产品/技术这一块有没有设立什么标准?是公司标准还是行业标准?是否上升到国家标准?螃膂虿2、目前企业的产品/技术优势在哪里?袈蚄芆3、行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里?膃蚀肄七、服务理念蚆螄莁1、企业的服务理念是什么?有没有标准?核心是什么?薄莂蝿2、在实践过程中,有没有出现过问题?虿螄蚇3、是如何解决这些问题的?螁袀蒂4、从中得到一些什么经验?对企业的后续发展提供了什么作用?蒈袃肀5、企业对员工有些怎样的服务理念上的培训?设定了怎样的培训机制?膂薂衿6、除开特定的标准,服务好一个客户会针对特殊情况作怎样的变通?膇芇袄7、分享几个比较好的服务案例?薃羀膄八、管理模式芀莇衿1、介绍一下企业的管理模式?羄螂罿2、员工对这种管理模式的反应怎么样?罿蒇芅3、