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项目管理心得
任栋
2010-05
项目的要素
质量
进度
范围
成本
整个项目管理的过程主要都是围绕这几个要素做文章,对项目细节的了解和掌控决定项目成败,要做白盒的项目管理
项目启动与计划
里程碑计划主要的项目时间点设定,作为整体项目进度的指引性计划。很可能在产品需求明确前就制定,主要依据软件工程的自然周期排定
明确需求(功能范围)除功能性需求外,非功能性需求同样重要,但往往被忽视或轻视
定义过程(流程范围)开发模型、阶段交付物(及其粒度、质量、频率等,确定完成标准)、裁剪(原则是不影响质量,或有其它替代手段保证)
工作量评估明确项目的功能范围和流程范围后,根据组织级能力基线、历史数据、以及考虑重用模块(有质量依据、加快进度)等,准确估算工作量和各项工程周期
WBS分解以以上几项为输入制定,原则上每项任务粒度不超过5人日(分级:系统、子系统、模块、子模块等;文档:编写、发出review、评审会、修改、入基线等;coding:技术验证、框架编写、逻辑实现、UT case、stub/mock、code review等;测试:测试方案、用例、冒烟、功能测试、性能测试、兼容性测试、稳定性测试、bug review及验证、回归测试、测试报告等),粒度尽量细化的原因是便于跟踪和控制,且准确性较高
项目启动与计划(续)
详细项目进度计划做WBS分解后的任务,分配给相关资源,设定开始、结束时间以及依赖关系(在进度安排时,要注意合理的任务并行策略,即便对于存在依赖关系的任务,也可在一定程度上并行)
资源计划人员、设备、网络环境、软件license的数量和到位时间安排,对项目进度有直接影响
沟通计划项目启动会、周例会、状态review会、里程碑决策、变更决策、项目合作沟通会、上线会议、项目总结会安排等,同时利用好邮件列表,确保项目内、外部沟通渠道的畅通
风险计划提前识别项目各类风险,明确优先级、严重性、影响、规避措施、负责人和完成时间等,并跟踪各风险的动态变化
配置管理计划命名规范、版本控制、目录结构、分支及合并策略、提测规范、build策略、环境配置、变更规范等,直接决定开发效率和质量
质量保证计划项目过程定义的流程和质量审查计划,项目可控的重要保证手段
模板、样例、编码规范各项工程活动的输入,统一交付标准
过程跟踪和控制
进度掌控
项目进度计划因各team任务交叉混合,且任务较多,不方便跟踪(即便用甘特图),容易遗漏,一般建议从中整理出每周的详细计划,进行跟踪和控制
每周的详细计划中的各项任务,时间周期可能并不是本周一到周五,因此各项任务的本周完成目标一定要制定,以确保对本周任务完成情况的定量检查
对每周任务进度的监控,进展顺利时粒度可放到周,进度压力很大或项目关键阶段粒度需细到天,一般情况下建议以二分法设定监控粒度
进度跟踪中,必须识别项目的关键路径,对关键路径上的任务进度需要特别关注(因其直接影响项目周期),另外,要注意关键路径是动态变化的,要根据变化及时作出调整
对任务完成情况的检查和确认,也是进度跟踪的重要环节。任务完成与否,不能仅凭任务负责人的单方面报告,而必须有明确、客观的交付标准和审查机制(交付物、评审报告、测试报告、度量数据等)
在监控当前任务进度的同时,持续向后看,判