学习十八大报告心得体会(银行).doc

11月8日,中国共产党第十八次全国代表大会在人民大会堂隆重召开。这次大会,是在我国实施“十二五”发展战略关键阶段召开的一次十分重要的大会。胡锦涛总书记在大会报告中提出了一系列新观点、新概括、新举措,具有很强的政治性、思想性、战略性、指导性,是中国共产党面向世界、面向未来的政治宣言,是引领全国各族人民继续为实现全面建设小康社会目标而团结奋斗的行动纲领。胡锦涛总书记在报告中指出,深化金融体制改革,健全促进宏观经济稳定、支持实体经济发展的现代金融体系,发展多层次资本市场,稳步推进利率和汇率市场化改革,逐步实现人民币资本项目可兑换。加快发展民营金融机构。完善金融市场,推进金融创新,维护金融稳定。这对银行工作者而言,令人鼓舞、催人奋进,为我们进一步加强金融及工作指明了方向、提供了动力。作为一名基层农信员工,我结合银行业发展实际,就学习贯彻十八大报告精神谈点心得。一、抓好“三个推进”,促进科学发展总书记在报告中指出:“科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果,是中国共产党集体智慧的结晶,是指导党和国家全部工作的强大思想武器。”。科学发展观是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,进一步总结我国现代化建设的历史经验,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发,提出的重大战略思想和指导方针,是全面建设小康社会和推进现代化建设必须始终坚持的重要指导思想。牢固树立和认真落实科学发展观,就必须用科学发展观统领全局,指导和安排各项工作。对于银行业来说,要在引领银行业科学发展上下功夫,重点抓好“三个推进”,为促进全市经济金融持续、协调、健康发展做出贡献。一是推进工业结构调整。针对工业经济的特点,利用信贷杠杆,积极改造提升传统产业,大力发展高新技术产业,信贷投入向高科技、环保型产业倾斜,全力推进工业结构调整,促进地方经济结构的优化。二是推进小企业的发展。督促辖内银行业金融机构进一步落实完善小企业信贷制度,结合自身实际强化“六项机制”建设,加大对区域小企业产业集群构造的信贷支持,为小企业发展营造良好的融资环境。三是推进省级新农村实验示范区的建设。完善农村金融服务体系,深入推进实验示范重点区域和实验示范带建设,着力解决农村经济发展中的金融服务问题。二、强化“三个引导”,优化金融服务总书记在报告中指出:“根据我国经济社会发展实际,要在十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上努力实现新的要求:经济持续健康发展,转变经济发展方式取得重大进展,在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上,实现国内生产总值和城乡居民人均收入比二0一0年翻一番;人民民主不断扩大;文化软实力显著增强;人民生活水平全面提高;资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进展。”实现全面建设小康社会的奋斗目标,必须顺应人民过上更好生活的新期待,这对金融服务提出了新的更高要求。对于基层银监机构来讲,要切实采取有效措施,满足人民群众日益增长的金融服务需求,引领金融服务潮流,切实提高金融服务水平。个人以为,在金融服务问题上,重点要做好“三个引导”。一是自己树立服务立业和服务兴业的经营理念,推进优质文明服务长效机制建设,逐步形成客户至上的服务文化,创新和改进服务方式,提升服务质量。二要引导银行业加强行业自律,培育行业操守,畅通投诉处理机制,妥善处理消费者对经营行为不规范和金融服务不到位的举报和投诉,维护金融消费者合法权