《员工手册》(新).doc

编者言《员工手册》是各医院内部的法律、法规。《员工手册》参考本,仅作为各院《员工手册》编写时的参考材料,不作为公司统一范本。《员工手册》和《集体合同》均须交医院所在地劳动行政管理部门备案。为此,各院在编制各项规章制度时请严格掌握政策,要有法律为依据,尤其在奖惩制度中,严要严得有理,但罚款不应过重。《员工手册》有“引言”和“前言”。前者较为温和、亲切,后者较为刚性。各院可自行选择一种类型。办公室员工手册前言为维护医院的整体形象和医院的精神文明建设,为规范医院职工的行为,我院根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理法》和国家卫生部《医务人员医德规范及实施方法》等有关法律、法规,结合本院具体情况编制本《员工手册》。《员工手册》共五章五十条,详细阐述了我院的规章制度、行为准则、岗位职责和服务规范。《员工手册》是我院职工必读的制度性文件,也是我院在员工实绩考核中的一个重要组成部分。所以,我们希望每个员工能认真阅读《员工手册》,自觉规范自身的言行举止,努力工作,不断提高自身素质和服务质量,为医院发展作出贡献。员工手册引言欢迎您加入我们的医院,并成为我们大家庭中的一员。我们编写这本《员工手册》,目的是使您能够对医院的管理和有关规定能熟悉和了解,明确医院和员工双方责任、权利和义务。您熟悉了这些内容以后,您将对我们医院的管理风格有一个更清楚的认识,包括您对医院的期望和医院对您的期望。如有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您能为作为我们大家庭中的一员而感到愉快,我们的医院也将由于每个员工的共同努力而繁荣壮大。总则热爱社会主义祖国,热爱中国共产党,努力学习政治,刻苦钻研业务,不断提高自身素质和专业技术水平。救死扶伤,实行革命的人道主义精神,同情和尊重病人,全心全意为病人服务,做到热情、周到、认真、细致。自觉遵守国家的法律、法规,模范执行各项卫生法规。服从组织、关心集体、团结友爱、勇于批评和自我批评。对工作极端负责,严格执行规章制度和操作常规。廉洁奉公、坚守岗位、尽职尽责、自觉抑制各种不正之风。讲究医德、文明行医、为病人保守个人隐私和医疗秘密。讲文明、讲礼貌、讲卫生,美化环境,保持医院整洁。员工聘用医院实行全员劳动合同制,聘用人员均须与医院签订《劳动合同》或《聘用协议》,明确双方的权利和义务。聘用人员在签订《劳动合同》时,应同时填写《入职登记表》,并递交有关的身份证、学历证书、执业资格证、注册证书等证明和材料,由医院统一复印。复印件由医院归档、备查。聘用人员应按照国家有关规定自行办妥与原工作单位的一切劳动、人事关系的转移手续。如因转移手续未能办妥而由此引发与原工作单位的一切纠纷,均由员工本人负责并承担。聘用人员应按照国家有关规定办理的劳动、人事等转移手续必须在入职之日起20日内办妥,并交至医院行政管理部门。如逾期未能办妥,医院将根据《劳动合同法》第二十六条、第二十九条规定,终止劳动关系。聘用人员,根据政策规定均须参加相应的社会保险,并承担应各自承担的保险费用。医院在收到聘用人员的社会保险转移手续后,应在15天内为聘用人员办妥新的社会保险手续。聘用人员自入职之日起,根据双方《劳动合同》的约定,在规定的期限内,应接受医院试用、培训和考核。聘用人员在试用期内的表现和参加各类培训和考核结果,均作为聘用人员转正和退聘的重要依据。聘用人员在试用期的工资,根据双方《劳动合同》约定或根据《劳动合同法》第二十条规定执行。合同解除和终止医院和聘用人员协商一致,可以解除劳动合同。聘用人员提前三十日以书面形式通知医院,可以解除劳动合同(试用期内提前三日通知医院)。医院根据《劳动合同法》第三十九、四十条规定,可以解除劳动合同。凡符合《劳动合同法》第四十四条规定的,劳动合同终止。劳动合同的解除和终止,凡符合《劳动合同法》第四十六条规定的,医院根据《劳动合同法》第四十七条规定支付聘用人员经济补偿。医院应在解除或者终止劳动合同同时出具解除或终止劳动合同的证明,并在十五日内为解聘人员办理一切关系转移手续。辞职人员在提交辞职申请后,应继续遵守医院颁发的一切规章制度,服从领导,认真工作,努力完成各项工作任务。如在提交辞职申请书后,在劳动合同尚未解除、终止前,发生违规违纪行为,医院有权根据《劳动法》、《劳动合同法》和医院规章纪律制度,作出相应的处理和处分。行为规范服从领导、听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项工作任务,不无故拖延、拒绝或擅自终止工作。医疗服务应坚持“以病人为中心,以质量为核心”优质医疗、优质服务。对病人应做到五心:用心倾听;细心诊断;耐心解答;精心治疗;热心服务。尊重病人的人格和权利,对病人不分阶层,做到一视同仁。要做到领导和群众一个样,生人和熟人一个样,新老病人一个样,经济条件好差一个样。实行保护性医疗制度,不泄漏病人