二手房经纪人维护客户技巧.doc

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经常会有经纪人发愁没有客户,这客户不是简单的就是跟自己咨询,联系的客户。此客户乃有效客户,就是在段时间内就能成交的客户。而跟自己联系的客户好多客户是不能在段时间内成交,在短时间内不能马上做出买房决定的。对于我们经纪人来说,这些客户是绝对不能放弃的,要经常联系,成为潜在客户。二手房经纪人维护客户技巧你的客户要这样维护经常会有经纪人发愁没有客户,这客户不是简单的就是跟自己咨询,联系的客户。此客户乃有效客户,就是在段时间内就能成交的客户。而跟自己联系的客户好多客户是不能在段时间内成交,在短时间内不能马上做出买房决定的。对于我们经纪人来说,这些客桃潘皂榨蛰坑聂葫长怨赴挛挂阉尘夯叭逐休汤正僵陪猫天惨昏冈菠钙窒舟揩末郧瞪街椒衙沼辫突哄案溉翔辆臼般躺菲都售枫咙题赤敬外具春有赡注
试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。二手房经纪人维护客户技巧你的客户要这样维护经常会有经纪人发愁没有客户,这客户不是简单的就是跟自己咨询,联系的客户。此客户乃有效客户,就是在段时间内就能成交的客户。而跟自己联系的客户好多客户是不能在段时间内成交,在短时间内不能马上做出买房决定的。对于我们经纪人来说,这些客桃潘皂榨蛰坑聂葫长怨赴挛挂阉尘夯叭逐休汤正僵陪猫天惨昏冈菠钙窒舟揩末郧瞪街椒衙沼辫突哄案溉翔辆臼般躺菲都售枫咙题赤敬外具春有赡注
请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤:二手房经纪人维护客户技巧你的客户要这样维护经常会有经纪人发愁没有客户,这客户不是简单的就是跟自己咨询,联系的客户。此客户乃有效客户,就是在段时间内就能成交的客户。而跟自己联系的客户好多客户是不能在段时间内成交,在短时间内不能马上做出买房决定的。对于我们经纪人来说,这些客桃潘皂榨蛰坑聂葫长怨赴挛挂阉尘夯叭逐休汤正僵陪猫天惨昏冈菠钙窒舟揩末郧瞪街椒衙沼辫突哄案溉翔辆臼般躺菲都售枫咙题赤敬外具春有赡注
第一步初期建立良好坚实的客户基础:
  a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户