促销人员升级培训 2001年8月14日
本次讲课的主要内容 第一部分:基本素质要求 第二部分:基本工作要求 第三部分:基本促销技巧 第四部分:危机诉求策略 第五部分:现场展示技巧
第一部分:优秀促销员素质教育
一、执著战胜拒绝 小孩子必须战胜妈妈的拒绝,才能得到糖果 年轻人必须固执己见战胜心上人的拒绝,才能得到爱情 执著战胜拒绝,促销员和顾客都会受益达到双赢
二、保持积极的心态 心态就是信念——相信自己,相信自己成功的能力 在顾客面前没有积极的心态,你就会成为一个木头人
三、具有成功的野心 对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴
四、具有控制局面的能力,总能意识到周围发生的一切 面临意外情况,能独立思考,展现独创性的才能 专业的促销员还必须精明强干
五、善于倾听,以理服人 善于倾听,才能捕捉顾客意图,清楚地知道下一步应当做什么 对捕捉到的信息,总能以理性科学有效的方法进行沟通
六、必须热爱自己的公司,同样热爱其他公司 热爱自己的公司,熟悉自己的公司,才能做到扬长避短 热爱其他公司,才能取长补短
七、充满热情 能提出很多创意,精力充沛,倾尽全力 筋疲力尽时,仍然能调动最后一丝力量,完成最后一个推销计划
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