行政管理.doc

行政管理88447Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse芈现代管理学及其特征(p17).蚅现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理沦的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。其特点:l变革性2开放性3严密性4实用性蚁一、古典管理理论(p38)螈19世纪术20世纪初,管理科学是随着资本主义工业的发展而逐渐形成和发展起来的。一般认为,管理科学至今经历了古典管理理论、,法约尔为代表的一般管理理沦和韦伯为代表的管理组织理论。莅(一)科学管理理论膃科学管理理论集中体现在泰罗的《科学管理原理》泰罗被誉为“科学管理之父”。理论的主要内容有:1、科学管理的中心问题是提高劳动生产效率2、为提向劳动生产效率必须为工作挑选第—流的工人3、为提高劳动生产效率必须实现标准化等。莀在管理思想史上泰罗的管理理论倡导在管理印运用科学的方法和科学的实践精神,从而用调查研究和科学知识代替管理者的主观与经验。正是泰罗理论的出现,才使人类的管理由经验走向科学。但是,该理论也有许多不足,认为工人的主要动机是经济利益。袈(二)管理组织理论螆在管理思想史上,韦伯被誉为“组织理论之父”,理论的基本内容:揭示了组织与权威的关系;归纳了官僚组织的基本特征。袅二,行为科学理论(p46)”蒃与古典管理理论相比,这一时期的主要变化;由原来以“事”为中心,展到以“人”为中心,对组织中的人给予基本的关心。羈早期行为科学理论:梅奥与霍桑实验创立了“社会人”假说,劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况,人不是单纯追求金钱收入,更重要的是他们有社会和心理方面需求,期望得到满足,后期行为科学理论:马斯洛需要层次理论,把人的各种需要按其重要程度和产生的先后顺序依次为:生理、安全、社交、自尊和自我实现的需要。需要膇层次论认为,人的最高层次的需要是自我实现。芃麦格雷戈的“x--y”理论:(p50)麦格雷戈把传统理论统称为X理论各种管理理论的区别,大都可以归结为对人的理解不同,Y理沦是建立在人性“善”的假设之上的。膂三、现代管琨理论羈二十世纪五、六十——八十年代的比较重要的学派有:管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派。决策理论学派,系统管理学派、权变理论学派。80年代以后,随着日本管理模式在世界范围内被确认且影响不断扩大,管理学界兴起了一个企业文化研究的热潮,现代企业文化理论,薈一,管理的人本原则(p58)肅人是管理的目的羁1管理的人本原则要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用,尊重人的价值,并通过促进人的需要的满足来调动人的积极性、主动性和创造性。肈任何一种管理理论,都是依据对人的一定看法而提出来的,各种管理理论的区别,大都可以归结为对人的理解不同。罿2管理的效益原则蒂效益的概念(p73);效蔬是一种有益的效果,具体地说,它反映了人们的投入与所带来的利益之间的关系。肄效益可以分为经济效益和社会效益:经济效益是人们在社会经济活动中所取得的收益性成果,它是提高经济活动的效果而得到的实际经济利益。社会效益是人们的各种活动对社会发展的积极作用或有益的效果。膈(1)经济效益与社会效益既有联系,又有区别