Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse莀羅蒂蚅蒂肈袆肆袆螃袂膃天园商务会所蚇袄薂袁莁蕿莇袅薈膄螀膆肇羇蚂员莂膀羀工袈螄肆手蚄蕿羅册薈螅螁螃节莁莈袇螈二O一O年三月二日拟定羁螂螄聿蚄袁芃膁蒈衿蚅芆莂薁蒃薀螇羁螄羀衿莀薄羈前言袃葿薆螆蚆羁很荣幸能有这样的机会与您共事,从现在起,我们将为天园店的建设而共同奋斗。羁衿芀“一切为了宾客”是我们的服务宗旨:“人生有尽头,服务无止境”是我们的信念。无论寒暑易节,岗位交替,“人生即服务”是我们的自觉行动。薇蚇莅世界上没有一个成功的服务行业不依赖于员工的努力和表现,天园店的成功和进步就是每个员工成功和进步的总和。我深信,天园店有灵活的经营、科学的管理、严格的制度和您努力的工作,天园店就一定能争先创优,获得满意的经济效益和社会效益。莃薂芅在天园店工作,最能使您有机会表现各人的服务能力与才华,只要您尽最大努力去服务,去奉献,我们将公平地为每位员工提供晋级、升迁发展的机会。我坚信每位员工都会像热爱自己的家一样热爱天园店,并愉快的为之工作,同天园店一起去收获丰硕的果实。芇蒄肁蒂羁蚁为了使您明确天园店的有关规定和制度,确保各项服务工作顺利开展,天园店特编印《员工手册》,希望全体员工铭记其内容,遵守各条款。肇薆肇袄莁肃总经理:螈薇膁羂袀肁蒈莄薅莅芀肆艿蒆芁蒃虿膈罿蒇芇薂莂袅蝿芄莁羄螂蕿蒀莆罿肂蝿蚄蒄羅蒀羃腿羀芅螃蒇第一章总则肁蚈莃第一节天园简介羅螄薀天园从诞生之初,就注定了她的与众不同,我们在传承了传播中华茶文化博大精深的责任同时,更肩负着弘扬中西饮食文化的精神,让普通人的智慧可以通过第三空间的修养和激荡得以升华。将正气溶入感恩中,溶入包含中;将和气溶入分享中;将雅气溶入结缘中,这就是我们要创造的天园氛围。天园的咖啡、茗茶、果汁、中西简餐,均采取细心选料、精心制作,为您带来精美的味觉体验。膀肇莁刚刚装饰一新的天园商务会所,位于岳阳市金鹗西路110号。曲折幽深,如诗如画的苏州园林风格设计,精致的藤木家具、精美的紫砂工艺,潺潺的流水,舒缓悠扬的音乐,天园不仅提供高品质的茗品佳肴,更为宾客提供了舒养身心的心灵鸡汤。在品茗悟道中增值自己的人生财富。螅袆腿时不时的,索性放下生活中的种种烦恼,不快,来天园品一杯茗茶,或仅只是坐坐,聊聊,吃一杯咖啡。把脚步放慢下来,看看自己的真心——我想要什么?我现在追求的真是我想要的吗?好心情自然会在一份随意中悄然泛起。薂蒇蒆蒆蚃薀第二节组织结构蚀膀薈芆螄蚇第三节天园意识肃蕿芅Ⅰ、天园理念:以精选茶羆薂蚀以茶汇友膁聿罿以友兴财蚇薃荿以财发身艿蒈羄以身悟道蒇蚄肄以道益人蚂袈莀以人济天下膈蒂螆Ⅱ、经营目标:弘扬茶楼饮食文化,开创精品湘菜。螀芇肇Ⅲ、服务宗旨:一切为了宾客羈蒃膄Ⅳ、服务准则:准确、迅速、礼貌、真诚膃羀螀Ⅴ、工作态度:★万事皆有可能,没有任何借口;莄薅蒈★态度决定高度,习惯决定能力,策略决定资源,细节决定成败;芁蒀螅★心怀感恩,尊重相待,以爱付出,和气人间;膅莂膄★主动学习,独立思考,乐于奉献,敢于承担;荿衿膁★决策要民主,执行要独裁;袅莃羆★先做对的事情,再把事情做对;螂芈薄★定好目标,超越目标,坚持到底;蚅蒅芄Ⅵ、员工精神:行动快一点,做事多一点;袀蚈芈嘴巴甜一点,理由少一点;莆节蚈度量大一点,微笑多一点;芃膇莃效率高一点,脾气少一点;膆莃莃脑筋活一点,说话轻一点。莁袁虿袇莅膆第二章店纪店规葿芀莆第一节员工守则蚇膂蒃1. 遵守法制,学习理解并模范遵守国家的政策法律,本市的法规条例和本店的规章制度,讲社会主义的荣辱观,当一名好公民,好市民,. 热爱企业,和企业荣辱与共,关心本店的经营管理和效益,通过学习业务和管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立"团队、竞争、协作、责任"的企业精神,. 严明纪律,不迟到,,不办私事,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,,看影片,,. 重视仪表,保持衣冠,。.肈芅薃5. 保守机密,、资料、报表、总结等,都应做到先收文件再离人,. 讲究整洁,
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