将培训转化商业结果——ASTD2011分享腾讯学院戴钊2011年7月评估培训效果: 柯氏四级评估ASTD2011展会突破学习落地的6个法则《培训》杂志读者会201115期培训的终点线是什么?旧的终点线新的终点线提升绩效 的结果学习落地应用于工作中学习活动结束《培训》杂志读者会201115期•在一个培训项目结 束后,有多少的学 员会将他们所学的 很好地应用于工作 中,从而提高工作 绩效?•%?《培训》杂志读者会201115期《培训》杂志读者会201115期也许,第一步就决定了差异!《培训》杂志读者会201115期将培训转化为商业结果的六个准则 6DsLearningFramework•Drivelearningtransfer•Deployperformancesupport•Documentresults•es•pleteexperience•Deliverforapplication《培训》杂志读者会201115期D1:定义业务的结果D1DEFINE es•使用业务的术语,关注学员要做什么,而不是仅仅学习什么•定义学员工作中的结果,而不是仅仅培训结束后的结果•当培训对业务的价值确定后才能实施;《培训》杂志读者会201115期请评价下面的学习目标:•学员将本课程中学到的6西格玛法则应用于业务流程中将可以提高产品质量,并降低浪费•课程结束后,学员将能够掌握在电话销售过程中如何应对顾客的拒绝《培训》杂志读者会201115期
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