关于进一步加强行政效能监察的实施意见.doc

关于进一步加强行政效能监察的实施意见　.doc:..关于进一步加强行政效能监察的实施意见近年来,在市委、市政府的正确领导下,我市行政效能监察工作取得了初步成效,各级行政机关及其工作人员的工作作风不断改进,工作效率不断提高,服务意识不断增强,促进了我市经济社会发展环境的改善。但是少数行政机关及其工作人员仍不同程度地存在着不作为、慢作为、乱作为的现象,如作风飘浮、服务态度差;办事拖拉、效率不高;滥用职权、执法违法等问题,行政效能监察工作任重道远。为进一步推进依法行政,提高行政效能,优化经济社会发展环境,切实解决人民群众“最关心、最直接、最现实”的问题,现就进一步加强行政效能监察工作提出以下意见:一、 指导思想以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,以行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效为主要内容,切实加强和改进机关作风,规范行政行为,提高行政效能,为推动我市经济社会又好又快发展提供有力保障。二、 监察范全市国家工作人员,压滤机滤布即国家公务员,参照公务员管理的工作人员,国有企业、事业单位从事公务的人员,国家机关和国有企业、事业单位委派到非国有企业单位、社会团体从事公务的人员。三、内容和要求以制度建设为重点,在全面落实市委、市政府提出的岗位承诺制、绩效考核制、责任追宄制“三项制度”的基础上,建立并推行政务公开制、岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、绩效考核制和过错责任追究制等行政效能建设七项制度。(一) 政务公开制。政务公开制的具体要求:除法律、法规规定不宜公开和涉及机密的内容外,凡与人民群众利益密切相关的事项均属于公开的内容。要公开机关和各科(室)在职责范围内,制定并公示办事程序流程图,公开办事依据、办事程序、办事要求、办事时限、办事纪律及承办部门、承办人员、负责人姓名等内容。(二) 岗位责任制。岗位责任制的具体要求:、职责相称、责任分明、任务明确和便于考核的原则。,保证岗位责任制的落实。。,其职责必须有人代替履行,不能因责任人离岗而使工作停滞。,并在一定范围内述职,接受评议。(三)服务承诺制。服务承诺制的具体要求:,要向自己管理和服务的对象作出明确具体的服务承诺。。。(四) 首问负责制。首问负责制的具体要求:,第一位被来访者询问的机关在岗人员为首问责任人。,无论是否属于本人职责范围,都要按规定给予耐心细致的答复,做到来访有人接,询问有人答。,属于责任人本职工作范畴的事项,应立即办理;当时不能办理的,应讲明原因和办理期限,并在期限内负责答复;对属于本单位其他人员工作范畴的事项,应立即转交相关人员办理。(五) 限时办结制。限时办结制的具体要求:、市政府交办的工作事项,实行急事急办,特事特办,缓事一周内办结。、政协“两会建议、提案”必须在其规定时间内办结并上报办理结果。