杨真：中小企业该如何选择咨询公司.docx

中小企业该如何选择咨询公司从新思考咨询公司和企业的合作作者:杨真来源:和锐方略中有这样一个故事:魏文王求教名医扁鹊“你们兄弟三人,都精于医术,谁是医术最好的呢?”扁鹊:“大哥最好,二哥差些,我是三人中最差的一个。”魏王不解?!扁鹊解释说:“大哥治病,是在病情发作之前,那时候病人自己还不觉得有病,但大哥就下药铲除了病根,所以没有名气,只是在我们家中被推崇备至。我的二哥治病,是在病初之时,症状尚不十分明显,病人也没有觉得痛苦,二哥就能药到病除,使乡里人都认为二哥只是治小病很灵。我治病,都是在病情十分严重之时,病人痛苦万分,病人家属心急如焚。此时,他们看到我在经脉上穿刺,用针放血,或动大手术直指病灶,使重病人病情得到缓解或很快治愈,所以我名闻天下。”魏王大悟。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的企业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,求助咨询公司。弥补得好,当然是声名鹊起,但更多的时候是亡羊补牢,为时已晚。企业发展一般要经历两次创业,第一次创业积累资金,以生存和利润为导向,靠经营、市场或者技术取胜。这个阶段,一般不会把精力放在重视管理、重视人才培养激励方面。企业内部分工并不明确,个人职责重叠,机体不太健康,存在这样或者那样的病症,可以理解为流血式奔跑,这些病症一般通过老板救火式解决,企业体现为典型的人治。这个阶段,一般老板不是经营一个企业,而是统治一个团队,并率领这个团队尽快向前冲。对于企业发展来说,这个阶段的企业缺乏明确的目标,只重视短期、眼前的业绩,这个阶段老板最累、最忙。研究表明,中国90%以上的企业就死在这个阶段,或者死在这个阶段到第二次创业转型的过程中——中国企业缺的不是多么先进、前瞻的现代化管理理论,中国企业最缺乏的是基础管理。企业第二次创业,即实现原始积累到成就事业的飞跃。二次创业,以愿景、目标、事业为导向,追求企业行为的规范化和员工行为的职业化,强化基础管理,实现从人治到法治的进化。这个阶段,企业创业者、企业老板、企业英雄的个人行为将沉淀、转化为企业组织行为,企业重视管理的规范化,重视人才的培养和激励。二次创业主要解决企业在一次创业阶段积累的管理问题。企业解决管理问题的方式有三种:第一种为自己探索式,即自己摸着石头过河,这种方式的特点是周期长、风险高、不确定性大;第二种为聘请职业经理人式,这种方式的特点是空降兵水土不服、风险较高、破坏性强,失败概率高;第三种为与营销咨询公司合作式,这种方式的特点是量身定制,借助外脑引入先进的管理思想和方法为我所用,风险较小、效率较高、成功概率高。因此,很多中小企业在二次创业时,都会选择这种方式。当然,选择好的营销咨询公司及与营销咨询公司的合作模式,将是决定二次创业是否成功的关键。那么,企业该如何做好咨询和选择咨询公司?一、自我诊断,制定咨询计划营销咨询如同病人找医生看病,首先要把病情向医生讲清楚。企业的病情当然就是管理中存在问题所反映出来的现象及其原因,还要把企业通过咨询想要实现的目标向咨询公司阐述清楚。这就需要企业首先自我诊断,发现问题,提出需求,制订一个咨询计划,确立最终目标(或者说最终需要解决的主要问题)和各个阶段的目标,以便不断地对咨询情况进行评估,并与咨询公司交流,以把握咨询方向和深度,确保目标的实现。国内中小企业解决管理问题需要吃中药,不