PDCA78503莃什么是“PDCA循环”?膃来源:医院评审办薈 PDCA循环又叫质量环,最早由美国质量统计控制之父休哈特提出构想,由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式,所以又称为“戴明环”。蒆 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:膄 ①P(Plan)--计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;羀 ②D(Do)--执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;羀 ③C(Check)--检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;袅 ④A(Act)--行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现。袄 PDCA循环之所以称为循环,是因为以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行。一个循环之后,解决了一些问题,未解决的问题进入下一个PDCA循环,这样阶梯式上升,促进工作的持续改进。肁 作为一名管理者(职能处室领导、科主任、护士长及质量管理员等)应能掌握PDCA质量管理改进方法,并运用于日常质量管理活动中,以达到质量持续改进的目的。聿以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. 以下无正文Forpersonaluseonl
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