袁近日,深圳产险车意理赔部罗湖片区车险查勘员罗小武凭借过硬的查勘技能,出色的沟通技巧,识破一笔涉嫌酒后驾驶试图侥幸“过关”的案件,成功为公司挽回损失3万多元。袀2015年1月10日凌晨5点,车险查勘员罗小武接到一奥迪Q5车在罗湖东湖公园的车险事故的现场派工,经电话与标的当事人了解到车损较严重,由于罗小武离出险地很近,他在接案后5分钟左右就赶赴了现场。到达现场后罗小武发现标的车已被施救车装车完毕,凭着以往积累的查勘经验他推断客户出险已多时,初步预估损失超2万,“为什么这么久才报保险呢”“为什么不等保险公司现场查勘也不拍现场相片呢”很多疑问萦绕在罗小武心头。在接下来的例行查勘中,他更加地谨慎和仔细,认真地观察周围环境,了解到出险时是被保人郑先生驾驶车辆,车上还有两位女士,标的车在过路口时不慎撞到左侧路沿,客户称是第一次出险没有经验,在施救车到场提醒后才向我司报案。虽然当事人的解释似乎也合情理,但是,罗小武此时已经确定案件存在的各种疑点。他以从现场附近较隐蔽的监控摄像头可以通过交警调取视频为突破点,向客户说明他已掌握的情况,并阐明被保险人相关责任和义务的利害关系,客户最终终承认的确是喝了很多酒开车才撞的,又提出给些好处让罗小武当作不知道,被罗小武当即严辞拒绝。最终,客户签署了放弃向保险公司索赔的声明,罗小武成功为公司挽回了损失。肇深分车意理赔部在总部“一年一个样、两年大变样、三年不一样”的车险理赔信念引导下,坚守理赔品质,严厉打击保险犯罪欺诈,把控理赔风险,围绕公司“双优”目标达成,为双优的达成保驾护航!肄 芀薀袄以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyand
成功识破骗保案件 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
