淘宝店铺运营规化方案.doc

店铺目前情况店铺现处于新店状态,对于淘宝一些可利用资源与活动都是比较有限止。例如:1、淘宝要求新开店满90天才可以开始报名一些官方活动,(我们店铺开店时间为7月-26号正式开店,开店各方面也是需要时间来装修,产品规划上架、拍照,做图、美工、文案、装修这也是最基本需要时间-流程,实际店铺开始运营是8月-22号。)而上活动也需要店铺的总体评分与一定的销售量才可以报名,淘宝C店目前正处于一个低成本开店阶段,做淘宝C店各方面是一个比较有限的,活动资源少,PV(浏览量)与UV(访客量)各方面流量也是少之又少,这些流量就需要靠我们自已去挖掘,免费的流量现在在淘宝行业几乎可以算没有,所以只能通过店铺达到一定的信用与销量,才可以报一些活动来引流。没有信用与销量我们也只能靠我们手段与技术来做。如:1、虚拟交易提信用刷销量与订单,这个我们每天必须有人去跟进与操作,流程也是相对较复杂。2、通过一些淘宝收费的软件优化来引流,产品上下架时间排期,橱窗推荐与关建词优化,基本操作流程需长期进行,(淘宝站内收费软件有:直通车、淘宝客等。站外网站一些比较知名的网购网站来推广以达到引流,价格相对比较贵。考虑店铺现在所处阶段,暂时不适合大投资,1这个是做淘宝C店前期的一些基本正常流程。店铺(业绩、流量、销量、)我们在争取每个月都能逐步上升,考虑到维护品牌形象与不对线下销售造成影响,所以我们选择稳中求进,不像一些店铺短时间内把信用跟销量提起来,虽然短时间内是可以把信用跟销量提起来,但是前期都是大亏本来做,而这些不是我们不用想用,只是亏的太大,作为一个新店这样子做也有一定的风险,毕竟我们是在别人的平台做生意,淘宝规则很多,我们这样子做是属于违规操作,有可能造成被封店的危险,其次方法有很多种(如:免费产品包邮试用,再副加付费直通车加大成本推广,以达到让更多的新客户得知我们的店铺正在亏本做生意,这样是可以把店铺跟销量提起来,但是前期都是亏的很严重,而真正算有销量与信用的店铺,要是在皇冠信用上,这让一个新店的小C店从0到10000信用皇冠是需要较大资金与人力,预算这个的亏本生意前期投资需要10多万,而且做只是做一个店铺,如:有开商城我们这一步是可以考虑,但前期要做好商城亏的更大点,主要商城还需要副加税点即返点,前期有亏后期也需要一定的时间赚回来,所以做淘宝与商城都是要有一定的耐心跟实力)。店铺运营当天,我们就按原计划工作,努力的在招揽分销商,这个客服在跟进与分销商有些产品上传技术上问题给于帮助!还在努力扩展中!总结:前期我们是先以稳中求胜的方法来做一个店铺,毕竟做的是品牌店,不是一般的店铺,想做就做,想关就关,本身他们没有自已的产品,其次产品价格跟质量都相对比较低档,只是在做赌注,输赢就一把,而这段时间我们所做的也是做为一个店铺的正常投资来做。以下是店铺的这一个多月来店铺内所做的促销活动与业绩情况:店铺促销活动:每星期都会规定国历节日和店铺内自已做促销活动:如:(满200减20包邮、买就送、搭配套餐、5折专区、满多少领优惠券,促使二次购买,9月25淘宝有活动促销、虽然店铺达不到要求,但我们会尽量去做一些产品优惠促销,销量当天也有所回升)8月份数据:(22-31号)(8月份店铺刚开流量与销量需要提升一下)9月份数据:(1-25号)(9月份流量几本没有刷,都是按真正的客流,销量刷的也少)淘宝天猫店铺运营规化方案店铺初期与后期整体规划:网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。内部流程的规范化和优化。,品牌建立与产品销售并重。基本概念:.标准化商品:就是可被准确搜索出来的,优点:易搜索、易被精确定义化,同样的商品中对比性强;对于新店来说,可在价格排序上比较靠前,这样就带来流量和销量。缺点:打价格战、竞争激烈,除非商品是独家垄断,可操纵价格。:就是不可被准确搜索出来的,比如:服装等。优点:买家对价格不敏感,看中的是商品本身是否适合需要,所以它的利润率较高。缺点:品牌的建立和店铺销量的提升相对缓慢,要配合较大的广告预算和活动策划来进行营销。:淘宝C店只能做广度商城旗舰店(只做一个品牌)——做深度与广度!4、网店内的商品不是全部做利润的,但利润产品在淘宝上要有个性化,必须有一部分商品是用来吸引流量的,这一部分一般选择标准化商品,也就是价格低与充数量,提高展示量!5、收集模范店铺,分析,学习,模仿,创新。6、定期评估广告效果,提高顾客转化率。7、注意与顾客的互动,意见的交流和奖励。让顾客感受到每个问题都会得到重视和答复。店铺实际工作操作流程与规化方案店铺设计(之前给代理做,给我们承诺一个月的时间才完成,后期基本上自已全部更改,包括产品设计与上传等等。。)时间:2周内人员:美工,文案工作页:设计网店面,根据