促销员终端促销技巧与话术内容.pptx

目录一、促销员简述1:促销员的核心理念2:促销员的职业定位3:促销员的素质要求4:优秀促销员的八大特征1课程目的提高促销员的销售技能提高促销员的服务质量扩充促销员的专业知识改变促销员的工作态度实现终端年节销量突破2促销员定义:引导客户促成购买,通过与顾客的沟通与交流,达成购买。促销员理解:是一个主动的销售过程,通过引导使顾客产生更多的兴趣,购买更多适合自己的产品。而不仅是满足需求。什么是促销员?1、促销员的核心理念32、促销员的职业定位促销员是什么?■产品知识专业■业务流程专业■沟通水平专业■服务技能专业■语言、礼仪、行动专业……54、优秀促销员的八大特征天使般的微笑情人般的眼神母亲般的关爱亲友般的可信专家般的知识傻子般的耐心初恋般的心境蜜蜂般的勤奋6总结一年之计在于春,每年的春节前的一个月,是我们雅客销售团队最繁忙的时候,因为本月卖场的销量全年最高,也是客户收益最高的时段,本月卖场销量的好与差,将影响我们年后的销量达成,我们都知道,本月我们销售团队的每个人都要“定点”(每人负责几个卖场),与促销员一起直面销售。在各个卖场,各个品牌厂家使出浑身解数,散货,年货都配备促销员,这时销量大小与促销员的服务技能有很大的关系。我们的促销员应该具备哪些基本知识和技能呢?■糖果行业和企业知识、公司制度和销售理念、沟通说服成交方法、心态、情绪控制技巧7目录二、待客与迎客1、待客2、迎客81、待客待客指的是:等待顾客这一时段,是我们促销员的准备时段。在这一时间段我们的促销员应该做些什么呢?91、待客1)个人方面■保持整洁的仪表■良好的精神面貌,饱满的热情,充沛的精力■大方的举止10