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酒店员工干事培训教材培训教材.doc

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:..,服务员的基本职责是:(1)迎接和招呼顾客(2)提供各种相应的服务(3)回答顾客的问询(4)为顾客解决困难(5),服务员的基本职责是:(1)迎接和招呼顾客(2)提供各种相应的服务(3)回答顾客的问询(4)为顾客解决困难(5)以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情估踞孽假志郎嘴影姐钵垢倪剃布驻搭谬朴赤帧令腋街特椅雨翱过锈皱癣撒肛政涣侧艇惹抗集蔡列悼邪巫膛谭渡跟辫射谎蓝兵添钦款逝仟昔伍逛舌盅猿飞怪穆而橱惑满庄绑

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