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采暖的自由
威能即热式燃气热水器威能冷凝炉家居布置实景图
“那样的话,我还不如搞一个自己能够调节的开关,至少享受一个采暖的自由吧。”威能中国区售后服务总监李林涛打了这样一个比方:集中供暖某种程度上相当于一辆公交车,准点来,准点走;而壁挂锅炉则相当于一个私家车,不仅想开就开,想停就停,它还能保证你想开多快就开多快,想开多慢就开多慢。“你可以把家里的温度调得很高,也可以调得很低,一切取决于你自己的喜好。当然你的费用你做主,就好比开车,你不跑,把车一停没费用。”
供暖季前后,每年的11月上旬和3月下旬,是威能公司非常忙的两个时段。事实上,壁挂炉成了一年一度的应季热销品,进入9月份之后,直到来年1、2月,都是壁挂炉的销售高峰。德者:“不但用户要安装使用我们的设备,甚至很多家里已经有集中供暖的用户,由于受不了寒冷天气,也要加装我们的产品,所以我们的安装队伍几乎忙得不亦乐乎。这一段时间,呼叫中心的呼叫量接近峰值,我们的社会服务队伍都在外面跑,到用户家里帮助解决一些实际问题。”
三联生活周刊:分户功能具体到每一个家庭是如何实现的?
王伟东:每一家有一个热源,这个热源我们叫作壁挂炉,通过这个热源,家庭供暖完全取决于自己的意愿。这种采暖方式比较人性化,北京为例,集中供暖法定日期是11月15日,但有了这个热源,供暖期到来前一旦早晚觉得凉,随时都可以把它打开。不仅如此,我们控制终端做好后,每个房间,甚至是每一个地块,都可以随心所欲去调节温度。一个房间里面可以划分不同的采暖块,每个地块可以有不同的温度,这样做就比较舒适。这个非常个性化,每一家有自己的需求,甚至每个房间有自己的需求,家里老人可以把房间温度调高一点,青少年可以把自己房间的温度调低一点,上班族白天出去工作,可以把温度调到最低。
三联生活周刊:威能产品进入集中供暖的家庭,有没有解决方案?
王伟东:这个非常完善了,在北京我们已经有大量的用户,当集中供暖暖气还没有来的时候,或者室温不够高,因为家里不舒服,用威能作为“备胎”随开随关都是可以的。这在北方非常普遍,用不是特别高的费用换取生活舒适,我觉得值得。
起码在北方来讲,用威能设备,是集中供暖一个非常好的补充。这对政府来讲也解决了一个难题。每年政府在哪天开启集中供暖,是很劳神的,很多人都知道,只要锅炉一点火就不能关了,一开一关成本太高,所以政府千方百计计算平均温度。
现在全球气候非常反常,冬天可以很温暖,夏天也可以很低很潮湿,很多地方6、7月份还可能下雪,指望集中供暖现实吗?不知道。但威能是一个很好用的“备胎”,你可以今天开,可以明天关。现在很多家庭候鸟式度假,一走两三个月,用我们的设备,起码可以最低温运行,保证设备不会被损坏,回来后再把它恢复正常状态。但集中供暖没办法,钱交了,哪怕不想要这个热量也不大可能。
三联生活周刊:威能在华业务是否受到楼市调控的影响?
王伟东:说到项目,跟国家的房地产调控关系太大,楼市上游下游对我们的业务都有比较大的影响,我们也不希望楼盘项目做得太多,太多确实影响我们很多计划。就整个行业而言,还是以项目为主,但是威能的零售做得要比其他竞争对手好一些。现在零售业务从量上占了我们一半,从金额上来讲已经占了60%到70%。到目前来讲,我们更注重推广的就是零售业务,零售