公共图书馆微信公众号现状浅析摘要:本文以清博指数平台为数据来源,以图书馆行业微信公众号三月榜单为基础,分析公共图书馆微信公众号的排名情况、热文分布、账号类型,以及公共图书馆微信公众号的主要功能设置和消息推送服务。关键词:公共图书馆微信公众号阅读推广中图分类号:G25文献标识码:A文章编号:1003-908206-0027-01 引言第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,,较2015年底增加7550万人。%%,其中,%的网民最常使用的APP是微信。第十三次全国国民阅读调查数据表明,%的成年国民在2015年进行过微信阅读,%。在手机阅读接触者中,超过八成的人进行过微信阅读。微信公众平台是腾讯打造的一个自媒体平台,自2012年7月该功能上线以�恚�公众账号已超1000万,公众号日提交超70万群发消息。在移动互联网大环境下,微信公众平台作为图书馆的作为一种全新的阅读推广手段和服务形式正被各公共图书馆所重视,各公共图书馆陆续推出微信公众号服务,以实现图书馆与读者更好的互动与沟通。一、公共图书馆微信公众号总体情况清博指数微信总榜图书馆分类中,三月份榜单共收录微信公众号517个,共发布文章12317篇,阅读人数571万+。 ,公共图书馆账号占48个,占比接近一半,排名前十的公众号全部为公共图书馆账号。以上数据全部来自清博指数平台,仅列出前五名。 ,其中有27篇来自湖南图书馆公众号。清博指数2017年三月图书馆微信公众号热文分布图以上数据全部来自清博指数平台,仅列出前五十名。 ,仅有广州图书馆、东莞图书馆、辽宁省图书馆、沈阳市图书馆、广州少年儿童图书馆、广东省立中山图书馆、大连少儿图书馆、昆山市图书馆、成都图书馆等九个公众号为服务号。订阅号每天均可发送一条群发消息,服务号每个自然月只能发送最多4条群发消息,订阅号在推送频率方面占有较大优势。与选择订阅号的图书馆相比,使用服务号的几家图书馆大多每次推送更多文章,例如排名第三的广州图书馆,三月份共推送消息三次,每次推送八篇文章,以数量弥补频率不足的缺陷。二、公共图书馆微信公众号服务内容分析 ,一是自定义菜单,自定义菜单弥补了公众号服务形式单一,读者只能被动接收推送消息,与图书馆互动不足的缺陷,可整合较多功能,比较直观,便于读者使用。二是设置关键词,读者通过回复特定词语或功能代号获取所需信息,关键词或功能代码通常包含在公众号的欢迎信息中。公共图书馆微信公众号服务功能主要包括借书/续借服务、书目检索、数字资源、活动公告等。 。读者可通过绑定读者证实现借书/续借、书目检索、预约借书、当前借阅查询、个人资料查询等。公众号通常将这些功能整合在微服务大厅、个人中心、我的图书馆或读者证等菜单中,方便读者查找和使用。 1
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