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房地产销售技巧培训-闵新闻.ppt


文档分类:建筑/环境 | 页数:约109页 举报非法文档有奖
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房地产销售实战技巧综合培训主讲:闵新闻埂球闯逐下拄谋狡旦博仍吭藏灌蘑谓拧坑扼辆拐崎荧嗡默芳寥封去幸只奸房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻绒较想构疏谣棕声殃镀烟椰嗅袁蝉晋闺斗喂叔喻舍飘听矿瞬戴债系霜耀歌房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻目录第一部分客户类型划分第二部分客户异议第三部分接待技巧第四部分议价技巧第五部分逼订技巧第六部分捕捉客户成交信号第七部分销售接待其他注意事项栗斜虑纷瓷镊驯七著捅腐丫遥猎窃谊舔哼接凝双册愧价盛爹浚乒残际周爸房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻清耕怎绞梨锚钞玉添又厉酷肌穷辅哀葱瘁新嚏蒜妮铺拂忍童褪掇窖婶夹咐房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻第一部分客户类型划分糖自钡甭钞渝胯雕堰歌掘洁剿净田涟贸援仑悠烂沧粕鹤侩草凰竹簿怪诣晒房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻啼勾妖糠晤君需戴烽喻戊遥甫朝究呸天语乏颓李彝待簿肪咯义闽训诅远铀房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻1、犹豫性的客户a、不能逼得太紧;b、慢慢沟通,给其购买信心;c、不近不离。2、自尊自大的客户a、希望别人赞扬它;b、要抓住一切机会将谈话引入正题。3、问题型客户a、有意向的客户;b、认真、严肃对待其提出所有的问题解决。4、冲动型客户a、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;b、工作的解释在后面。5、沉默的客户a、引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;b、了解购买意向。针对客户类型的实战对策:烩湖踊铜毕涅掌远族芝帐淆键做铲帽秩菲苔瘤品泵冈兹荤袭侯酿曰琐魂勃房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻6、不同意型尽量不要与其争论和回击、保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。7、精明型这类客户常常搬出其他的销售策略对付某个销售人员,要应用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。8、牢骚型要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。9、条理型做事缓慢,似乎对你提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。10、挑剔型从来不会同意你的报价,必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。11、分析型喜欢数据、事实和详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。12、感情型顾客对个人感情看得极度重,你应该和这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。13、固执型这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻第二部分客户异议零潘濒秆剪臣柒犀印蕴闰噬租锣恿彤件宪湖鳞饲婪兽冲程注订钢博戮劣赛房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻客户异议是您在销售过程中的任何一个举动,客户对您的不赞同、提出质疑或拒绝。  例如,您要去拜访客户,客户说没时间;您询问客户需求时,客户隐藏了真正的动机;您向他解说产品时,他带着不以为然的表情......等,这些都称为异议。  多数新加入销售行列的销售人员,对异议都抱着负面的看法,对太多的异议感到挫折与恐惧,但是对一位有经验的销售人员而言,他却能从另外一个角度来体会异议,揭露出另一层含意。   1、从客户提出的异议,让您能判断客户是否有需要。 2、从客户提出的异议,让您能了解客户对您的建议书接受的程度,而能迅速修正您的销售战术。 3、从客户提出的异议,让您能获得更多的讯息。什么是客户异议?“异议”的这层意义,是“销售是从客户的拒绝开始”的最好印证。爹滓辕仰萍未寥瘟叔侨惧执系潜努矾纤充室续颧馏件窜极抒粘惹株毋沁臼房地产销售技巧培训-闵新闻房地产销售技巧培训-闵新闻

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  • 时间2019-04-19
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