行政管理学.doc

简单就是力量一、为什么要复杂事情本来很简单,但为什么人们常常会把事情弄得那么复杂呢?英国历史学家帕金森以他睿智的思维,道出了其中的奥妙:“事情的增加是为了填满完成工作所剩的多余时间。”再没有比这个结论更精确的表述了简单与复杂的关系。的确,简单就是和谐,就是统一,就是一条永恒不变的自然真理,最简单的也就是最好的。事情的难易程度,是由人们对待它的态度所决定的。我们常听人说:“世界太复杂了!”,十有八九,接下来的一句是:“我简直不知道该怎么面对!”我也承认,生活中有很多事情看起来并不简单,社会越发达,世界就越复杂。就拿科学技术来说吧,现代科技除了给我们带来极大的方便,同时也使我们的工作和生活变得日益复杂化。例如电脑软件的设计、手机的设计就是如此,有些功能你可能一辈子也用不上,可能到手机坏了你都始终没弄明白那些功能是用来干什么的,但是,你却不得不为那些“功能”多付许多钞票。帕金森定理:最忙的人也是最能找出时间的人。帕金森研究分析为何大型组织会变得大而无当、毫无生气,得出了一个结论:“事情的增加是为了填满完成工作所剩的多余时间。”这条结论很好地解释了为什么一个机构的人员常会超过实际需要量,而且实际工作效率低下的原因,其实是给予每个“工作计划”太多的时间。帕金森描述一位老太太是如何花上一整天的时间寄一张明信片给她的侄女:用一个小时找一张明信片,一个小时找眼镜,半小时查地址,一个半小时写明信片,20分钟则是用来想到下一条街去寄信时是不是要带把伞。一个人只需要3分钟时间就能干完的事情,却让另一个人花了一整天来犹豫不决、担心、操劳,而且疲累不堪。帕金森的结论是:“一份工作所需要的资源与工作本身其实并没有太大的关系,一件事情被膨胀出来的重要性和复杂性,是与完成这件事所需的时间成正比。”你以为留给自己很多的时间来完成一件事,就可以很好地改善工作的品质,其实并非如此。时间太多反而使你懒散、缺乏原动力、大幅度降低效率。一位儿童心理学家,讲述一位学生的学的案例:这个孩子原来只选修最少的学分,她的父母亲很惊讶地听到心理学家竟建议这个学生多修几门课,而不是少修一些。结果出乎学生本人和家长的意料,学生所有课程的成绩不降反升。事实上,这个学生要做的就是如何提高学习效率、打起精神。二、简单就是力量生活已经够麻烦了,但还是有许多人不厌其烦,要给自己设置各种各样的“圈套”。他们希望和这些“复杂的问题”不断地进行斗争,并且依据一些最新的管理学理论和方法来解决这些问题,其实根本没有必要这样做。最简单的方法就是最好的、最有效的方法。哲学家培根有句名言:“知识就是力量”,这句话本身就很有力量,400年来为人们所信奉,但遗憾的是,这句话已经跟不上当今时代的潮流了。我们的时代与培根所处的时代以及后来的几百年大不一样了。这是个不断创新、信息爆炸的时代,只有当你知道如何运用所掌握的“知识”,从容应对纷繁、复杂的世界时,“知识”才能成为“力量”,否则将成为“累赘”。这种力量的基础在于你能否正确区分“紧急事务”和“重要事务”的能力,在于你和你的团队从周围多得令人窒息的实时信息中,找到关键信息并快速理解和应用的能力。在你做任何事情之前,请先树立一个信念:简单就是力量。拥有这种力量对常人并非易事,我们需要改变习惯,从人们的需要开始。如果你是一位管理者,你就应该知道,公司提供给员工的资源、时间