大学生社会实践调查报告和心得体会活动报告.docx

大学生社会实践调查报告和心得体会活动报告一实践目的:1、响应学校号召,充实、丰富暑假生活。2、锻炼自己的社会实践能力。3、在活动中树立一种责任意识,团队意识,合作意识。4、了解,学习其他方面的知识,完善自身素质,丰富人生体验。5、进一步发挥社会实践在加强和改进大学生思想政治教育中的积极作用,引导广大青年学生在社会实践中认真学习实践科学发展观,大力弘扬伟大的十八大精神,校团委积极响应团中央、团省委的号召,密切结合学校育人中心工作。二、实践工作时间2016年7月10日2016年7月26日二、实践工作地点2016年7月10日,在我院校和市各个社区的合作下,有关职能部门的大力支持下举办了此次百名大学生科普志愿进社区实践活动。十号在七中举办了启动仪式。在会上我校领导和各街道总办事处及各个社区负责人作了发言,并提出了大学生干部进社区服务的重要意义,根据工作计划安排,各名大学生干部被分到了不同的社区,我则被分到了位于我市的景城社区。四、实践工作内容自进社区以来,根据社区工作实际,结合各社区的工作计划,社区居委会有计划、有步骤的安排我们这些大学生做一些力所能及的事情。1、了解社区服务的种类,明确功能定位。7月11日,景城的书记让我们大学生跟社区的成员进行了介绍,使我了解到社区办事处虽小,但是职能部门却不少:民政医保部、计生办、财务室、卫生环保等部门。原来他们的工作包含了很多方面,最初我单纯的以为社区工作只是处理纠纷之类的,后来在了解后才发现社区的工作何其之多,还要涉及社保,治安,升学之类的。是我深刻的认识到以前的我对社区的认识是多么的肤浅,随后吴部长带我们对社区周边的环境进行了考察,使我们了解了他们工作的主要内容及其重要性。下午,我们跟着社区的工作人员一起参加了他们的例会,整个会议围绕着五个全覆盖对社区下半年的工作模式和内容作了说明,从中也让我了解到了管理社区一种新模式管家式服务模式。所谓管家式服务模式,就是通过创造零距离的服务界面,真正做到替业户着想,持续超越业户的需求。主动贴心的专属高素质管家,全方位一站式的全程跟进服务,真诚、真心、真诚的氛围化管理,为业户的生活提供及时、便利、周到的细心呵护,从而全新规划一种高品质的服务标准。2、积极参与社区的服务之中,了解社区精神文化。7月13日,我们正好赶上社区为居民办理独生子女补助,自上午开始,我与同伴在民政医保部的姐姐们的指导下,也融入了办理独生子女补助的队伍中,徽商银行的银行卡、身份证复印件、结婚证复印件等等一系列的手续。虽然人物看起来很繁琐,但是做的次数多了,也就越发觉得容易了。连续几天的时间,每天来办理退休保险的人们其实并不是特别多,有时坐一上午也许就来一两位,其余时间都在整理一些资料,填一些手续,出出黑板报,也做了一些活动策划和工作计划。虽然这样,对于持此体验社区服务的我们来说也是感到新奇,干劲十足的。通过这次的体验,使我对社区的工作有了更进一步的认识,更起了一种无名的敬慕感。社区的各个主任也对我们相当的满意,叫我们继续努力。3、了解新社区文化,从中学到知识。在办理补助期间,偶尔会来一些咨询关于大学生创业贷款的居民。对于大学生创业贷款这个名词我还是第一次知道,经过部门主任的介绍,我了解到:大学生创业贷款是国家给大学生提供的创业优惠措施,为支持大学生创业,国家各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业