在校大学生网银使用情况调查报告毕业论文.doc

本科生毕业论文
题目:浙师大在校大学生网银使用情况调查报告
专业: 金融学
浙江师范大学行知学院本科毕业论文正文
目录
摘要....................................................................................................................................................1
英文摘要............................................................................................................................................1
前言 1
一研究背景及相关介绍 2
(一)网上银行的定义 2
(二)网上银行基本业务介绍 3
二研究方法 3
(一) 研究样本 3
(二)研究目的 3
(三)问卷设计和分析 3
三数据统计和分析 4
(一)浙师大在校大学生网上银行使用的基本情况 4
1 不同年级段调查对象的基本情况分析 4
2 大学生对于网上银行熟悉程度分析 5
3 各种网上银行业务使用情况分析 6
(二)浙师大在校大学生网上银行的消费倾向 7
1 日常生活中使用网上银行的频率 7
2 不同类型的物品在网上银行购买中的所占比例 7
3 网上银行的使用金额与生活费之间的关系分析 8
(三)浙师大在校大学生对于网上银行的潜在需求 8
1 网上银行便捷支付学费服务 8
2 大学生眼中网上银行目前最需添加的业务 9
3 大学生对于网上银行个人理财等新业务的需求 9
(四)网上银行使用的安全性问题 10
1 限制网上银行普及和发展的原因 10
2 您在网上银行使用过程中最担忧的问题 10
四分析调查数据得出结论 11
(一)对网上银行适应新时代发展的提出的建议 11
1 实行网上银行准入制度 11
2 建立和完善我国社会信用体系 12
3 建立健全商业银行的网络安全系统 12
4 强化对网上银行金融风险的监管 12
(二)推出网上银行新产品时所必须考虑的几个方面 12
1 要深化与客户的合作,实现客户发展与银行发展的共赢 12
2 以优势产品赢得客户,是增强服务磁场的必要保障 12
3 要把为客户提供全方位金融服务作为根本保障 13
4 加强网上银行与国际金融机构协调与合作 13
五结束语 13
参考文献 14
浙师大在校大学生网银使用情况调查报告
商学分院金融学专业薛鹏程(09856246)
指导老师:陶表益(讲师)
摘要:网上银行打破了100多年来的银行业传统的经营模式,让消费者第一次发现银行服务的费用可以如此的廉价,所提供的服务效率可以如此之高,服务方式可以如此便利。网上银行的迅猛发展迫使商业银行业改变传统的经营策略,加快电子化建设步伐。研究我校大学生的网上银行使用情况,虽然范围不是很广但是更加贴近实际和生活,对于大学生使用情况的分析也可以在一定程度上反映出我国网上银行的发展现状和优劣势。
关键词:网上银行;在校大学生;使用情况
The Report of Zhejiang Normal University
Survey of College Students
Use Onlinebanking
XUE Peng-cheng Director:TAO Biao-yi
(Finance, Zhejiang Normal University Xing-zhi College)
Abstract:Online banking break the business model of the 100 years of banking tradition,The Consumers first found so cheap about the cost of banking services,The efficiency of the servicesprovided can be so high,Service so rapid development of banking force mercial banking industry to change the traditional business strategy,Accelerate the pace of construction of of college students' use of online banking, a