今天刚写出来就被加精啦!!呵呵呵!!好开心!谢谢~~~~~ 2008年7月24号!顾客拍了我的一块私人收藏的玉佩。一口价680元!就是害怕路途遥远,快递的行为比较野蛮!害怕被损坏,所以发了推荐物流圆通! 作为一个有经验的卖家,就应该了解快递的规定!国有国法,家有家规嘛!精通了法律,你就可以当律师!精通了快递的规矩,你就可以安枕无忧的收发货!呵呵! 先教给大家一下网上购物,选择快递的知识吧!!!了解了物流的知识,你就可以——————玩 转 快 递 !!! 如果是自己电话联系的快递来取货的话,损坏,或者丢失,快递的规定是最多赔偿运费的2倍!即为20元!(如果发的是贵重物品的话,万一丢失或损坏,那就惨了,就赔你最多20元!) --------(我所指的是这次我发的圆通快递!中通据说是赔偿运费的5倍。每个快递的规矩不同的!) 保价的可以按照你保价的金额赔偿的!但是保价费是收百分之三呢!!超贵!有时卖家赚的利润都没有保价的高呢!不管保不保价,都是要在顾客没有签收的情况下才会赔偿。如果顾客没有先验货,而是直接签收的的话,那快递是不用负任何责任的!保价也没用! 自己联系的物流,怎样可以先验货再签收呢? 顾客要是想先验货再签收,那也是很困难的!!一般快递员不会给你先验货的!也有很多很好的快递同志哥,你要求验货,他就给你验!但是个别“有个性”的快递员,听说你要先验货,就直接把货物拿走,转身走掉,不理你了!同志哥~~~~~素质啊~~~!!! 其实,这里帮快递说句话!快递也有苦衷!网上的很多卖家,自己商品与图片严重不符,质量差!要是给顾客先验货的话,顾客看到如此差的商品的时候肯定不收的!要拒收!但是货物已经被开包了!再返回给卖家的话。卖家那边也不干了,为什么退回来的货,被人拆包了?照样可以投诉快递!此时,快递就两边不是人了哦! 这种情况的解决办法: 【一】顾客可以仔细检查货物的外包装。如果外包装没有被人拆开的痕迹。外包装完好无损的话。要求先验货再签收。可以写一张证明外包装完好无损的纸条。(要求:买家一定要仔细检查外包装无破损方可签字!) 证明:(单号:*******)本人检查过,证明外包装完好无损!要求先验货,再签收!(顾客签名:**) 送货的快递员拿到这张证明,就可以给顾客先验货了!这张纸条证明了快递的清白,证明货物在运输途中没有破损。快递只管送货,保证货物的完好和安全,人家没有义务和责任管货物里面本身质量的问题的哦!! 【二】顾客可以联系卖家,卖家再联系发货方的快递公司!通过卖家快递与买家快递的沟通,就好办了!毕竟是同快递公司的人嘛!自己人好说话!但是一般两地快递商议的结果通常还是要按照我的第一条来办理!要写个证明外包装完好无损的证明的~~~!!所以这第二条是在浪费时间!总归还是要写个证明外包装完好无损的证明才可以验货的!除非那个快递员自己不熟练快递业务知识的死心眼,不知道有写证明就可以验货这一点。写什么东东就是不给你验货,这样,顾客只能通知卖家协助解决了! 注明:各地的快递送货人员素质不同,有的派送员没有先培训,直接上岗!自己都不了解网上物流发货的流程!也根本不知道有写证明就可以验货这一条!买家收货时还可以顺便教教他们!!嘿嘿~~!! 如果你收到货要求验货,你就可以跟快递说:“我给你写外包装完好无损的证明!我要验货!你可以打电话到你们快递公司去问有没有这个规矩!!有了证明,顾客是可以验货的!” 在网上购物的顾客,为了保障自己!就要了解快递的基本知识!以理服人!以德服人嘛!!人家可以没素质!咱们可是有素质的人哦!!不跟他们计较!了解快递的知识,保护自己的合法利益!(很重要的一点是,买家注意:不管你收到的货是破损了;还是丢失了;或者被盗货,只给你个空盒子。只要你在快递单上签收了,你就自己负全责!快递和卖家都没有责任了!) 再来说一下网上推荐物流!推荐物流很赞的!快递费不高,不用保价。万一丢货或者盗货问题,快递给你原价赔偿!圆通是不保价的网上发货物流最多赔偿1500,按照物品的原价赔偿!1500元以下。(申通的不保价网上物流是赔偿最多1000元)如果商品价格超过1500的话,推荐物流里保价费是百分之一哦!比自己联系的物流保价便宜很多哦!(自己联系的物流保价费是百分之三呢!)如果出现破损情况,最多可赔付300元!自己联系的物流,如果货物破损,是不赔付的哦!再严重的破损,最多赔给你20元!!最重要的是:网上推荐物流,支持先验货再签收哦!!百分百保障顾客和卖家的利益!一定要先验
如何让快递赔 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
