2018最新互联网+智慧社区解决方案.docx

2018最新互联网+智慧社区解决方案目录一:项目背景二:解决方案三:E家智慧社区功能介绍四:E家售后服务保障五:总结前言:“智慧社区”是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。一:项目背景社区是基层社会的利益共同体,是城市管理的基础。伴随着我国社会主义市场经济发展和政府职能转变,社区作为现代城市的细胞所发挥的基础作用越来越重要,其汇集着政府管理、公共服务、个人社会生活及发展成长等各类资源,在满足人们日常生活、社会参与、社会救助及个性发展四个方面发挥着社区特有的综合功能。全面建设小康社会、维护社会和谐稳定离不开行之有效的社区服务与管理。在智慧城市建设过程中,社区服务管理将呈现新需求、新发展和新格局。二:解决方案E家智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。E家智慧社区综合解决方案围绕实现居民幸福生活的目标,以提升区域创新能力为出发点,以科技、信息技术有效应用服务于街道各项工作为着眼点,以提升街道公共服务和社会治理为落脚点。河南投牛科技有限公司承接了“智慧南阳-民生服务”建设项目,而“智慧社区”作为整个项目的切入点,每个小区都有可能成为“智慧社区”的参与者与建设者,共同建立以业主需求为导向,以满足业主需求为目标,同时将业主以及小区周边商业与服务进行整合的新型社区形态。三:E家智慧社区功能介绍产品概述智慧社区管理系统,是投牛科技潜心打造的新一代物业管理信息系统,是投牛科技根据多年信息化实践经验,融合国内各大物业企业的运营模式、管理流程、作业方式的基础上设计开发的大型物业信息管理系统。E家智慧社区管理系统基于微信公众平台,采用B/S的系统架构模式,涵盖房产管理、物业管家、住户管理、费用管理、物料管理、社区论坛、车辆设备管理、系统管理以及决策分析等内容,为物业管理企业提供一站式的信息化解决方案,为实现物业管理现代化提供技术支撑。系统特点(1)系统通过现代科技手段将先进管理理念与实际业务相结合,完善业务流程、提高服务水平。(2)系统涵盖了物业企业日常管理各项业务,功能齐全完善,符合当代物业企业流行的管理操作模式。(3)系统引进了OA办公系统,实现物业管理系统和OA办公系统的完全融合。(4)完成成本核算、经营趋势对比分析的功能,即时统计费用的收入与支出情况,使管理团队能够得到真实科学的第一手决策数据依据。(5)通过移动平台(APP或者PDA)即时掌握基层执行人员当前工作状态,便于即时进行工作安排、绩效考核。(6)系统基于微信,具有良好的开放性;住户/业主随时可以通过手机进行报修、投诉、建议和咨询事项、在线查费,手机支付,各项费用明细直观掌握,加强双向交互,无障碍沟通。3、主要功能介绍(1)房产信息管理管理登记小区商业圈、写字楼、居民区等楼宇数量,和各个楼宇分布状况,及其户型、楼层总数等基本信息。(2)物业服务管家主要模块有日常服务管理、客户投