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电话行销中的处理方案.ppt


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文档列表 文档介绍
1
电话行销
1
扶阳养道商学院教育集团
2
课程大纲
一、电话在销售活动中的功能
二、电话约访的准备
三、电话约访的步骤与要点
四、电话约访的拒绝处理
五、电话约访结束后
六、结语
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扶阳养道商学院教育集团
3
课程大纲
一、电话在活动中的功能
二、电话约访的准备
三、电话约访的步骤与要点
四、电话约访的拒绝处理
五、电话约访结束后
六、结语
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扶阳养道商学院教育集团
电话在行销活动中的功能
协助获得
面谈机会哦
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扶阳养道商学院教育集团
5
电话约访的好处
节省时间
不用疲于奔命
利于整体规划
有机会面对面拜访的动力
建立良好的第一印象
成本低廉有效
及时检视准主顾的量
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6
课程大纲
一、电话在销售活动中的功能
二、电话约访的准备
三、电话约访的步骤与要点
四、电话约访的拒绝处理
五、电话约访结束后
六、结语
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扶阳养道商学院教育集团
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张三,李四,王二麻子……
准备一:
组织好你要约访的名单填
写至“电话约访记录本”中,量
要大,要确保熟悉客户的资料。
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8
约访名单来自于:
客户
朋友或亲戚
直接信函准客户
陌生人
推荐介绍
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扶阳养道商学院教育集团
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明天什么时候……?
准备二:
选一个特定的时间打
电话,当然要注意各行
业适于约访的时间。
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10
选择打电话的时机,将影响你约访成功的机率
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  • 上传人紫岑旖旎
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  • 时间2013-12-15