市场调研.ppt

市场调研一、教学目的与基本要求1、教学目的通过《市场调研》课程的学习,深入了解市场研究工作在企业市场营销工作中的地位与作用,理解和掌握市场研究的专业知识与方法技能,提高我们亲自动手和洞察、分析、解决市场问题的综合能力。2、基本要求通过《市场调研》的学习,要理解和掌握市场调研的基本原理与方法,具体包括:市场调查项目立项、市场调查方案设计、市场调查方法、市场调查问卷的设计、抽样设计与实地调查技巧、熟悉并能运用SPSS等数据处理软件,最终能撰写出符合市场调查目的和要求的调查报告。二、课程特点与课时安排1、课程特点方法性课程提供各种方法:分析市场的方法、信息资料的收集方法、数据处理方法、与人交际的方法等。实战性课程营销从其产生看,由于市场环境的变化,企业实际经营管理促生了营销产生。而市场调查是紧随营销产生而产生的,所以从调查一诞生起就与企业实际营销过程中所面临的各种市场问题所联系。因此,市场调查所研究的问题正是企业所关注和急需解决的问题,从而使营销调研具备了现实和实用价值。培养综合能力的课程正因为它是一门实战性很强的课程,所以它能提高我们的实践能力和与社会打交道的能力。理论(16学时)实验(16学时)2、课时安排三、学习方法课堂学习与交流案例教学课堂团队分组讨论课下学习、作业四、参考书目《市场营销调研》闫涛蔚著山东人民出版社《市场营销研究应用导向(第3版)》(美)《当代市场调研》(美)小卡尔·迈克丹尼尔(CarlMcDaniel,Jr.)罗杰·盖兹(RogerGates)著范秀成等译机械工业出版社《市场调查中的抽样技术》杨清著中国财政经济出版社《市场调查的理论与实务》李小勤著暨南大学出版社《市场调查与分析》柯惠新主编中国统计出版社“中国将出兵朝鲜”1950年初的,朝鲜战争到了剑拔弩张、一触即发的时刻。美国政府就发动朝鲜战争中国会否出兵的问题展开了反复的讨论。讨论的结果认为中华人民共和国刚刚成立,百废待兴,自顾不暇,不会也不敢出兵。当时,美国对华政策研究室接到一个秘密情报:欧洲有个“德林软件公司”,集中了大量人力和财力研究出了一项对美国来说非常有用的课题,“如果美国出兵朝鲜,中国的态度将如何”?研究成果出来以后,打算把它卖给美国。据说这个成果只有一句话,却索价500万美元(当时折合一架最好的战斗机)。用500万美元买一句话,美国人认为简直是发疯,他们一笑置之。开篇案例(1)朝鲜停战后,美国国会开始辩论“究竟出兵朝鲜是否有必要”的时候,才有人想起得林公司的研究成果。美国才以300万美元[有资料为280万元]买下德林公司的研究成果。其实最终的研究成果只有7个字:“中国将出兵朝鲜。”另附了几百页的论证材料。美军侵朝司令麦克阿瑟谈起这件事时大为感慨地说:“我们最大的失策是:舍得几百亿美元和数十万军人的生命,却吝惜一架战斗机的代价。”开篇案例(1)