运维报告.doc

XXXXX项目XXX运行报告项目名称:建设单位:维保单位:目录一、维护目的 、性能与稳定性考核 ,完善运行操作、系统维护规范 1二、运维的准备 、维护人员的培训 2三、运维时间范围 2四、运维制度 3五、运行情况记录表 5六、维护期运行情况总结 6一、维护目的运维期间通过既定时间段的运行,全面考察项目建设成果。并通过运行发现项目存在的问题,从而进一步完善项目建设内容,确保项目顺利平稳地移交给运行管理单位。通过实际运维中各系统功能与性能的全面考核,来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。维保单位依据XXX合同的条款,已顺利履行维护期的相关工作,现提交运维期运行报告。、性能与稳定性考核(1)系统功能及性能的实际应用考核;(2)通信系统的长期稳定性和可靠性;(3)监测数据的长期准确性和完整性;(4)系统长期安全性能。(1)在网络不稳定的条件下,平台工作的稳定性、数据的完整性; (2)数据库异常的条件下,数据的完整性、可靠性;,完善运行操作、系统维护规范 (1)建立专责管理队伍; (2)建立健全运维操作规程; (3)建立健全系统日常维护规范; (4)建立系统运维档案。运维期间,主要工作有:安排人员培训,并进行实际操作;对系统进行日常操作,并予以记录;对系统发生的问题,分重点分层次地予以解决,并由此提出针对性的措施。发现并总结系统运行中的管理和维护问题,总结经验,以便系统正常运行时参考。二、运维的准备为了运维工作的顺利开展,以运维与操作培训相结合的原则,在运维期间进行全面、系统的培训工作。、维护人员的培训 (1)完成系统日常操作培训; (2)具备经考核合格的日常操作和维护人员上岗。 (1)建立管理队伍; (2)建立日常运维工作制度草案 (3)建立日常操作、故障处理、警报处理、应急处理操作规程(草案); (4)建立日常系统巡检制度,制定各项巡检、复核内容; (5)制定系统管理和维护规范;制定日常运行报表生成内容、时间间隔。三、运维时间范围维保时间为2014年7月~2015年7月。四、运维制度由于该系统涉及的面较广,距离跨度很大,特别是整合的系统差异很大。实现运行需要有固定的人员安排、可操作的规章制度、实际的记录内容、以及问题处理流程和方法。,均视为已接受过承建方的书面或口头指导。操作人员原则上禁止规定的非法操作,对非法操作,必须有书面的记录,对事故进行协商解决。各方在运行中的责任:建设单位:进行组织、调度、安排实施。承建单位:具体准备运行的工程技术、资料等条件,协助甲方工作,完善整个系统。监理单位:监督运行过程、审核记录文档、协调运行。人员分工:为确保工程移交后,管理单位能够顺利接手管理,本次运行主张“前期承建方带、后期甲方管”的原则。(1)日常运行管理工作制度; (2)日常操作制度;(3)安全管理制度;(4)应急处理制度。