信用管理制度.doc

企业信用管理制度法律法规学习制度1、定期组织合同法律法规的系统学习,制订学法的内容、时间安排计划表,组织人员学录。2、厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核,取得合格证书;专、兼职信用管理员还必须取得信用管理员培训合格证书。3、公司分管信用工作的负责人,部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动,结合信用管理中碰到的实际问题,学习新法规,解决新问题。组织研讨会,案例分析会等,并做好书面记录。信用管理机构、人员岗位责任制度 公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构成员,有专职(或兼职)的信用管理工作人员。。一、信用管理机构职能:1、组织宣传、贯彻法律法规条例,培训信用管理人员和业务人员,依法保护本企业的合法权益。2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。3、对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。4、客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。5、应收账款管理:控制应收账款平均持有水平,日常监督应收账款的账龄,随时将潜在的不良账款进行技术处理,防范逾期应收账款的发生。6、商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍,及时制定对逾期应收账款处理的方案,并组织有效的追账。7、利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。二、岗位责任制度:1、法定代表人的主要职责: ●        加强信用管理工作,支持信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题; ●        授权委托合同承办人员对外签订合同; ●        对本公司合同承办人员进行考核、奖惩; ●       定期了解合同的签订、履行情况。2、信用管理机构负责人的主要职责: ●      组织合同法律法规的宣传、培训,组织信用管理研讨会、案例评析会; ●      制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核; ●      统一办理授权委托书,严格管理本公司合同专用章的使用; ●      制止公司或个人利用合同进行违法活动; ●      日常监督分析应收账款的账龄,防范逾期应收账款的发生; ●      建立标准的催账程序; ●      汇总、分析客户信用数据,向有关部门提供咨询服务; ●      协调与供销、财务、技术等部门的关系。3、信用管理员的主要职责: ●      协助承办人员依法签订合同,参与重大的谈判与签订。 ●      审查,防止不完善或不合法的出现,保管好专用章。 ●      检查履行情况,协助承办人员处理执行中的问题和纠纷。 ●      登记台帐,做好统计、归档工作,汇总签订、履行以及纠纷处理情况。 ●      发现不符和法律规定的行为,及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。 ●      参加对纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。 ●      定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。 ●      负责客户档案管理与服务。 ●      参与商账追收。 ●      配合有关部门共同搞好信用管理工作。4、供销部门的主要职责 ●      依法签订、变更、解除本部门的合同。 ●