企业员工管理制度.docx

第一章员工守则一、标准一切以公司利益为重,团结合作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得广大客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。(一)、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄。(二)、上班时间必须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。(三)、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,员工不得穿拖鞋在工作区。(四)、员工发型要端庄大方并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一)、员工上班必须佩戴工作牌或徽章,一次不戴罚10元。(二)、员工按照公司规定的时间上下班并签到;(三)接听工作电话,语气要温柔,语言要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四)、员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,看电视剧,网络游戏等),一经发现以50元的罚款;(五)、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定需要,需经经理或主管同意方可。(六)、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以100元到300元的罚款;(七)、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利;(八)、员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚;(九)、员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续;(十)、员工下列情况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室;1、住址和电话。2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。(十一)、公司员工个人收入各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理。(十二)、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。(十三)、严禁员工在外兼职,如有发现公司保留随时辞退的权利,且该员工不享有兼职期间的工资和资金。第二章:考勤规定一、总述(一)、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月25日统计上月的出勤情况。(二)、考勤内容包容出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。二、日常出勤规定考勤制度(一)、每周工作时间为:星期一到星期五。(二)、每日工作时间为:上午8:00到12:00;下午2:00到6:00;本公司所有人员均按规定签到。(三)、同工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。(四)、因公外出不能签到者在征得主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。(五)、员工请假须提前申请、填写请假条,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资。(六)、迟到早退的处罚规定1、迟到或早退3次,10分钟以内罚款10元;15分钟到30分钟以内罚款30元;30分钟到60分钟以内罚款50元;一小时以是按旷工半天论处。2、发现一次不签到罚款10元。3、凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告等处分,屡教不改者除名。三、旷工的处罚规定1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处。2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视工。3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款10元。4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。5、员工无故旷工一次扣人民币50元,两次扣100元,连续旷工三日以上,公司将予以开除。6、凡请假须写“请假条”并报办公室,特殊原因电话通知办公室或是发办公室微信群,否则视为旷工。7、如需外面提前向办公室有关负责人说明外出原因,否则视为旷工。四、请假规定除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,并经有关负责人批准后