营商成功之道,首先是掌握全面的顾客资料,而且摸透竞争对手,知己知彼。做市场调查,设计一套市场营销计划,第一步是搜集准确而精密的顾客及竞争对手资料,接着是要正确地评估市场资料,拟订一套有实效的计划,才可以成功创业或收购一家现成生意,因为市场因素直接支配企业的经营,操纵生意成败。大家拟定市场计划时,主要是了解顾客的需求,并选择设计可以满足他们需求的产品或服务;还有是思考推广宣传材料,吸引顾客光顾;最后是分销产品或提供服务的设计。市场分析你的顾客对象是谁?掌握顾客的情况,大家可以评估市场大小,并推断他们购买过程的取舍;此外,大家按这方面的资料挑选营业地点、产品或服务范围、定价及拟定销售策略。大家可以考量下列各要项:购买我的产品是怎样的消费者?主要对象消费群及次要消费群。这些顾客聚居在那里?他们的背景/习惯?那些考量因素会影响他们消费的取舍?消费购买的决定,有那些人参与拿主意?顾客隔多久会再购买?他们到那处购买?有特别的节日或时间吗?他们会花费多少呢?这些顾客消费时有何取舍?他们有何需求?顾客对品牌忠心吗?大家可以建立一批长期忠心顾客群吗?大家打算主攻那种产品或服务呢?市场分析其中重要的一环,是考量主攻的产品或服务,切合并满足市场顾客的需求;大家在这方面,必须以顾客喜好为依归。大家可以思考下列各项目:根据大家调查所得,主攻顾客表示他们的需求,和大家打算推出的产品和服务的规格要求一致。分析竞争对手的产品或服务,并研判顾客心中将如何拿你的产品/服务和市场上对手的比照,孰优孰劣?目前市场的产品趋势是怎样?现在位于产品发展那一个成熟阶段?你推出的产品或服务,有那些适用的法规管制?产品将要如何包装?市场竞争对手?市场上已经有竞争对手吗?还有其他对手可能打入市场竞争吗?你推出的产品或服务比这些对手孰优孰劣?当你打入市场,这些对手将会如何反应?大家可以考量下列各项目:市场上那几个是大家的主要对手?这些对手目前占据多少市场份额?这些对手的强弱(如品质、价格、服务水平、结帐期、地点、商誉等)?大家比这些对手孰优孰劣?当你打入市场,他们将如何反应?在市场竞争中,决定大家成败涉及那些因素?大家的目标市场?草拟一套有实效的综合市场营销策略,必须精准确定目标市场,细意分析,才可以推断市场规模大小(生产量水平)、分销渠道、定价、推广宣传策略及其他市场营销细节。大家可以分析下列目标市场细节:整体市场规模有多大?潜在顾客有多少?他们分布在那些地区?市场中那些消费分群最有利于营销增长?推广促销比较顺畅?竞争状况尚不激烈?利润更佳?整体风险比较可接受?产品目前一般如何分销到顾客手上?市场内各顾客群体目前在这产品/服务所消费金额/数量?市场内正面临那些演变?包括社会、环保或经济方面的演变。这些演变将如何影响营销状况?大家将使用那些分销渠道?分销渠道有多种:直销、寄售、仲介人等。不同的分销渠道,将支配大家营商的部置细节,例如定价系统、广告信息、现金流动等。大家在考量分销渠道时,必须挑选最有利于营销产品的方法,并规划自己在市场内的定位。考量要项如下:那一种分销方法最有利于推销你的产品?你的对手使用那一种分销方法?覆盖市场范围所需分销成本是多少?大家手上的资本或生产量会局限分销方法吗?在供应系统中,
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