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高端地产需要高端运营商:专访首创置业股份有限公司总裁唐军首创置业的企业理念可以归纳为三个价值体现:一是要给股东投资创造最大的价值回报,二是要给客户带来最好的价值享受,三是要使整个团队的自身价值得以不断提升。    ------首创置业总裁唐军2004年曾获《北京青年报》、《经济观察报》联合评选的中国蓝筹地产企业称号、曾被搜房网、百度网联合评选为中国十大房地产品牌、曾在中国城市土地运营博览会再获中国城市运营商50强的首创置业,又在几天前刚刚召开的2004年中国上海住交会上成为引人注目的一员地产猛将。在熙熙攘攘的主展台前,几乎以分秒计算的首创置业总裁唐军一直应接不暇地接待着各媒体记者的采访,时近正午我终于幸运地获得了30分钟的单独采访机会,与唐军总裁进行了短暂的对话。    "首创置业参加上海住交会的主要目的不是为了推销某个项目,而是为了展示首创置业在发展过程中树立的目标和理念。"唐军总裁一开始就直奔主题。我们的理念最主要的是做公司层面,不是单纯放在一个项目上,而做一个项目和做一个公司的运作与结果是完全不一样的,我认为房地产公司停留在项目之间的竞争是没有远见的。从中国地产发展看,房地产事业真正快速发展起来是1998年之后,但起初都是以推行产品为主要目的,这也是房地产发展过程中不太成熟阶段的必然过程。当发展到一定阶段后,就需要把以产品为中心转变成以客户为中心。虽然说起来只是一句话,但其实难度是非常大的。这里有一个系统问题,做一个项目和做一个公司考虑的层面、角度以及长久性在系统上是不一样的。    以职业经理人团队实现价值升值    唐军肯定地说,首创置业的目标和理念也是在发展中逐步明确和完善的,企业的核心价值和企业文化到底是什么?按多数公司的理解包括我们在最初阶段都曾认为企业文化就是诸如忠诚、团结、高效、廉洁等口号式的说法,发展到现在我们已经摆脱了当初的认识和思维定式,而是上升到打造职业经理人的企业文化。我们是从国有企业脱胎出来的,国有企业不是一支职业经理人的队伍,其企业文化免不了带有一种人迹关系。而我们在注重培育职业经理人的同时,已经在完全市场化的格局中实现了另一种管理关系,即给员工好的收入,员工忠诚公司的事业,从中实现了公司对人的认可、员工对事业的认可和全员对公司发展目标的认可。这其中很重要的一个方面是对员工的职业培训,如定期的专业培训,达到给每个员工相应的价值空间,包括在实际工作中也是给每个员工一定的发展空间。    谈到公司的发展战略,唐军认为最最基础的是人才战略。他说,首创置业的文化既是很开放又是很透明的,我们今天的人才队伍基本做到了专业化、市场化、国际化。能够做到这点的基本条件就是我们所有的人才都是从市场招聘来的,不仅人才自身的层次越来越高,而且其所具备的专业知识和管理经验也越来越强。现在首创置业在用人中已经完全摒弃了传统的审查过程,而是凭真才实学、凭实际能力,凭市场标准来判断用人标准。唐军说,我认为人才的流动也体现了一种价值,我们必须承认人往高处走的道理,人才的价值体现应该是哪里最大化就往哪里去,从一定意义上说这也是对社会的贡献,有利于整个社会的发展和进步。    基于这种管理方式,首创置业的企业理念可以归纳为三个价值体现:一是要给股东投资创造最大的价值回报,二是要给客户带来最好的价值享受,三是要使整个团队的自身价值得以不断提升。按照我们的理