浅析市场经济危的处理对策.doc

浅析市场经济危机的处理对策一、市场经济转型期我国企业危机频发的多方面原因一些企业急功近利,漠视应尽的社会责任近年来,我国经济获得了飞速的发展,产品加工的快速增长推动了原材料和能源领域的需求旺盛。以煤炭为例,大型企业用于发电、供暖、化工原料生产、人工合成等都需要大量的煤炭资源。需求的居高不下诱使煤矿企业超能力开采,这种做法本身就“蕴藏”着巨大的安全隐患;另一方面,企业的逐利本性,使得企业的安全投入严重不足。一些企业特别是一些私营企业主,只顾追逐企业的经济利益,甚至对矿工起码的培训费用都减之又减;加上地方保护主义和监管部门的乏力,有些地方煤矿企业安全监管形同虚设。据统计,目前我国约有万个煤矿,其中万个是乡镇、个体煤矿。每年发生的煤矿事件中,乡镇煤矿占70%,而重大或特大事故占80%。较低的市场准入门槛使小煤窑业主竞相逐利,而较小的事故风险成本又不足以使他们望而却步。内外部原因的共同作用导致近年来我国煤矿安全生产事故频发,煤矿企业危机四伏。[3]10食品领域近年来暴露的问题更多,无证经营、脏乱差屡见报端,2011年3月的双汇“瘦肉精”事件是典型事例之一。凡此种种,充分暴露了在市场经济转型期国内一些企业急功近利、漠视社会责任的行为昭然若揭。少数企业的逐利行为超出了应有的社会道德底线随着国内传媒业市场化的不断深入,媒体已经从单纯的事业性质朝事业与产业相结合的方向发展,广告收入成为支撑媒体发展的主要经济来源。媒体需要提供更多群众关心或高度关注的新闻以扩大覆盖率和影响力,从而提高收视率,达到经济效益最大化。从这个角度不难理解媒体对涉及向群众提供物品生产的生产型企业和向群众提供商品服务的商业企业的关注度非同一般。一旦此类企业发生危机,媒体会打着为消费者利益着想的幌子穷追不舍,若企业疲于应付,缺乏应有的危机处理机制,则必将使企业形象在公众心目中大打折扣。另一方面,在从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变的过程中,国内一些企业对自身价值的思考,从过去的纯社会本位走向极端的企业本位。一些企业个体的视觉范围更多的是关注企业现实的生存状况,对社会和公众索取意识的增强一定程度上冲击了企业对承担社会责任和服务公众的关注。事实上,国内大部分企业仍处于“利润最大化”的认识层面和行为层面,社会责任意识不强,同时国家和政府对企业应担当的社会责任缺乏应有的监督制约机制,在这样的情境下,一些企业往往冒着较大的道德风险,而这种道德风险一旦暴露在社会公众的利益诉求面前极易转化为商业风险。[4]1582005年6月,《东方今报》曝出光明乳业郑州子公司———光明山盟公司利用变质过期的回奶重新加工成品,即“回奶问题”,引起消费者强烈不满。随后不久,《中国经营报》又曝光了光明乳业乳品二厂存在“早产奶”的问题。媒体的深挖和跟进将光明奶事件的炒作推向了高潮,迫使光明乳业对河南光明山盟公司的高管作出了停职处理,此举仍然没有得到媒体的同情和支持,全国各地光明奶制品的消费量不同程度地受到影响。光明乳业在消费者心目中的美誉度也大打折扣。公民维权意识和能力的增强进一步加大了企业危机发生的可能性30多年来的改革开放成果,不仅使国内生产总值翻番,企业飞速发展,教育的普及也促进了公民素质的普遍提高,消费者的维权意识和能力进一步增强。这一方面推动了企业改进管理,另一方面也给企业造成了压力,处理不善将使企业遭受危机。2