美导薪资绩效管理办法.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse芇Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse肆芅莁螃美容导师薪资绩效管理办法草案莀肆羇为给公司市场销售人员(美容讲师、美容导师)提供一个公平竞争的平台,全面调动和激励其积极性,进一步提高公司销售业绩,特制定本方案。蒂膃袅本办法规定了公司销售部美容讲师、美容导师的等级标准及考核、晋升制度。聿膆羃美容导师等级标准及工资待遇袃薁薂(一)、美容导师的定位袈芆肇1、公司形象的代表芄节芅2、公司与代理商、美容院三方沟通的桥梁袁莆蚅3、消费者购买产品的引导者蚄螀芀4、将化妆品推荐给客户的专家虿蒆肇5、将客户意见向公司反馈的媒介肅蒂蚆6、市场信息的收集者蒈薆膃7、产品使用的技术专家膂羀聿8、顾客皮肤的专业顾问膇蚅膇9、培训加盟店,成为产品使用及销售的行家薃蚂肇(二)、美容导师应具备的专业素质和素养芀蚅袅1、推广公司形象,传递公司信息羄肀膂2、积极主动向客户推荐公司产品罿螅芆3、按照服务标准指引、保持高水平服务素质莅袂膄A、保持仪容整洁(统一穿着公司工装)螈袅芃B、耐心、有礼的向客户介绍螆芀袁C、积极的工作态度螁羅莆4、每月完成销售业绩袃羁薅5、及时反映客户情况薀肅羅6、准时提交各类工作总结报告芃蚃蚀7、培养市场意识、及时反映竞争对手及同类产品的发展动向莈膅蚀8、不断进行业务知识的自我补充与提高蚄膁羆9、坚决服从公司的工作调配与安排膇芅蒃10、严格遵守公司的各项规章制度肅袃蚃11、严格遵守行业内保密制度,不得直接或间接透漏公司客户资料,不得直接或间接透漏公司资料,如薪金、佣金等,不得直接或间接透漏公司发展战略、业绩及有关的业务秘密。膀芄螀(三)、美容导师的综合能力节莁蒇1、应变能力和协调能力罿莄膅2、掌握美容行业相关专业知识蚃肃蒂3、熟悉产品营销内容及策略蚈螈袀4、良好的职业操守肄蒁袈(四)、美容导师的主要工作职责螁袈蚂1、维护公司利益,确保完成销售部下达的各项销售指标蒅芃芁2、负责或参与品牌促销活动的制定及组织实施,全力落实公司政策方案在终端销售的推广与执行蒀羈羀3、负责品牌的市场维护工作,熟悉掌握所负责市场的品牌网络资料袆蚀羄4、努力用心服务所辖区域的客户,做好客户管理及服务工作艿羈莄5、负责市场终端顾客与终端店各类问题的咨询与解答羂莂罿6、及时收集终端顾客与终端店意见,提供市场趋势、需求变化、竞争对手的准确信息,提供给公司做决策参考。肇肈肀7、负责公司各类产品技术咨询培训及综合辅导莃袀莅8、定期提交个人工作报告(每周上交工作周报表)和改善策略执行情况报告以及提高工作效率的新思想、新建议肀膈螂9、及时妥善处理所在市场的突发事件,并向上级主管报备螄薂肂10、建立良好的客情关系衿芈膀11、每月接受公司的绩效考核评定和定期向上级述职膅羀螆12、遵守公司规章制度,服从纪律薈莇薄(五)、美容导师级别划分:莂螂螁1、高级美导莇蒇芀2、中级美导螃膀膇3、初级美导莀薇羂4、试用美导膄袂薀(六)、美容导师级别任职标准腿薇艿1、高级美导任职标准:薅荿芄①有3年以上专业工作经验,对公司产品特点、技术、诉求、经营模式等有全面的了解和掌握,羇蚇蚄②协助代理商、加盟店贯彻品牌经营模式,并能准确、及时落实执行公司制定的促销方案羅肁荿③精通产品特点和销售技巧,负责提高公司品牌成员及加盟店的专业技术