单元一:PSD课程概述P4目的—介绍一套专业销售理念-----销售过程中的四个阶段以及对客户的迎合能力。过程—探讨我们销售中的挑战,了解我们应该具备哪些知识和技巧;向大家描述销售中的四个阶段以及销售的工具。收益---帮助大家建立正确的销售理念和销售方法,扎实销售的基本功,为今后提升销售能力做准备。面对挑战的销售态度P7--客户导向关心客户的需求—避免一上来推销产品,让客户感受你对他的关心,从而认可你问客户适当的问题—全面了解客户需求,做好充分的准备工作提供和客户需求相关的解决方案—有针对性的提供你的产品和方案,帮助客户解决业务中的问题显示诚恳和正直的品行—客户通过你认可你的公司,树立良好的口碑,你办事,我放心自我调整销售心态—没有不丢单的销售人员,好的销售就是更有耐心、更细致“顾问式销售”模型,四个缺乏掌握关系态度缺乏信任建立信任缺乏了解发掘需求缺乏满意巩固信心缺乏帮助有效推荐1、为什么相信你和公司2、你清楚客户为什么要购买怎样买吗3、你的产品和方案行吗4、,提升业绩!单元一:课程总结P13分享我对该门课的看法1、销售有个性但也有共性2、销售的开始阶段要练好基本功3、SALES应该是业界最优秀的单元二:课程概述P3目的—了解建立信任的技巧和方法过程---感受缺乏信任对销售的影响,学习建立信任的技巧和方法收益---识别缺乏信任的障碍,通过建立信任的方法的运用,消除沟通交往障碍,快速建立信任销售中我们面临的两种压力P4万事开头难,我们和客户之间始终有压力关系压力—日常接触时,由于陌生而产生的彼此不舒服和紧张的感觉(讨论表现)任务压力—我们和客户共同进行一项工作时,彼此感到的解决问题达成共同结果的迫切程度(讨论表现)(这个任务不是我们的QUOTA)时间/压力模型P4-5高成效区域信誉设身处地信任感模型P7信誉+设身处地 =信任感你的表现带给客户的对你工作能力的信任感觉你的换位思考带给客户的对你人品的信任感觉信誉模型P8-11,详解设身处地会面意图共通点专业形象办事能力总结:此四点相辅相成、持续不断、会面意图最重要
培训的信任和建立信任的模型 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
