口腔助理离职原因分析与对策.docx

口腔助理离职原因分析与对策.docx口腔助理离职原因分析与对策岑丽梅毛小泉徐普(通讯作者)邢莉卢明智黄谢山关薇薇(中南大学湘雅医学院附属海口医院·海南省口腔医学中心口腔助理管理部海南海口570208)【摘要】目的:对口腔助理离职原因进行了解分析,从而找出相应对策,为中心人才管理提供参考依据。方法:对中心2010〜2015年聘用口腔助理离职情况进行调查统计,并分析口腔助理离职原因。结果:中心高工龄助理队伍整体稳定,低工龄离职较为频繁。低工龄助理离职大于高工龄,且口腔助理离职有上升趋势。结论:造成口腔助理离职原因主要包括:工作变化、身体情况和性格等。为了减少口腔助理离职,必须适当提高口腔助理待遇,适当减轻她们的工作压力和心理压力,为口腔助理提供良好的人文工作环境。只有这样,才能保持口腔助理队伍的稳定。【关键词】口腔助理;离职;对策【中图分类号】 【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2016)12-0357-022010年4月中心正式建立二级科室,为规范操作治疗流程,提高医疗质量,发扬四手操作技术特色,口腔助理管理部正式成立。目前中心己招聘19名口腔助理,随着中心不断快速发展,队伍不断壮大,离职人员相应增多,近6年来助理己离职总人数为10人,%。为适应新形势发展,通过调查口腔助理离职现状,分析原因,为中心日后更好进行人力资源管理提供更好依据,现将其报告如下[1]。,并分析原因。调查方法采取访谈形式进行,访谈率达100%。口腔助理年龄为20〜38岁,;学历为大专以上7人,中专3人;婚姻状况为已婚4人,未婚6人。,还有离职人员离职时所填写的离职申请表,离职人员提供资料。,对资料进行编码、输入,并使用Excel2007进行录入核对和处理⑴。,相差不大,离职率如表3•,喜欢穿医生服也不戴帽,按规定是要戴帽的,穿助理服病人以为是护士,这会让个别助理觉得低人一等,不想当助理,就要当医生;男助理呢一下科室就去看医生治疗,不感兴趣助理工作,带教资深助理经常反映他工作做不好,老犯同样错误,另外由于他不注意形象,穿助理服总像穿厨师服;妈妈级别的助理经常有很充足理由必须要休假,例如孩子生病,没人带了等等;反映裤腰宽的助理,建议先戴皮带,冋头讣服装厂修改,助理说不喜欢戴皮带,宁愿影响工作。,不适应方面有:过长的工作时间;每天中午和下午都加班;每月值两次周末班,加上有吋周末还有别的工作安排,助理都没空冋乡下看孩子很难过;路远的每天早上6:00岀门坐公交车上班,一直到晚上9:00左右才能坐车到家吃饭,几乎天天如此。助理工作压力大,工作量大,琐碎事太多,很辛苦。,考医师职称难,学历低,没编制,如所在科室收入少,待遇则低。助理觉得待遇太低与自身能力不符,自己干了这么多活,却只拿了这么一点钱,实在是不公平。3丄4家庭原因由于助理与其丈夫不在同一城市上班,她为了未来孩子着想而离职;