旅游景区景点是旅游业发展的最核心要素,是旅游消费活动的最终载体。旅游景区景点的数量和品质直接影响到一个地区或者和在国内国际上的竞争力。与酒店、旅行社和交通工具等旅游要素相比,景区具有较强的不可替代性。在观光游阶段,景区勿庸置疑是第一主角,也是最为受益的旅游子行业;在休闲度假游阶段,景区的角色分量虽然会有所弱化,但也是决定该休闲度假区域是否具有较强竞争力的关键条件。因此某一地区或某一国家要想发展旅游产业必须要在开发旅游景区资源上下足够的功夫,而那些先天就拥有优质自然景观的地区或者国家无疑是含到了“金汤匙”。旅游业是近几年最有发展前途的产业之一,随着我国经济的不断高速发展,旅游行业的竞争也变得越来越激烈。中国历史悠久,地大物博,是国内外最佳旅游胜地。丰富的旅游资源,以及名胜古迹旅游业发展引人注目。近年来,这种绿色无公害的服务业成为了拉动地区经济的一个重要因素。旅游业的飞速发展,也给旅游业带来了前所未有的挑战,旅游服务机构不仅要面对行业内现有对手之间的竞争,而且面临新进入者的潜在进入威胁,替代服务的威胁,供方的砍价能力和买方的砍价能力等多方面进行了竞争。我国旅游景区景点服务类别越来越多,从前期的依托名胜古迹、自然奇观,地方文化差异到现在的个性化景区开发建设的变化。旅游景区的竞争已经到了白日化竞争阶段,各地主题旅游模式同质化严重,主题公园、温泉度假、休闲旅游、乡村旅游、沙滩海景等等随处可见,大同小异。如何在激烈的竞争中脱引而出,吸引万众的眼观,赢得良好的口碑,那么景区的服务模式就尤为重要。旅游景区的交通、票务、信息、解说、配套设施、环境、卫生、安全人员和投诉处理这些综合服务水平,在同质化竞争如此激烈的今天,就显得尤为重要了。如何树立行业领先服务标准,如何确立景区核心竞争力。如何简化方便客户享受景区的服务,快速观赏了解景区概括,顺利高效找到自己想要的服务位置,地点,一套完整的景区服务体系就需要建立。目前在国内某些大型知名景区景点,引进了先进的二维码电子凭证技术。游客在购买景区景点服务之后,只需要一个电子凭证通过华阳信通在景区设置的贵宾通道如何,用手机在pose机上一刷,即可快速完成景点景区验票检票过程,在节假日黄金周游客高峰期大大减少了游客等待时间,为景区服务标准投上了良好的一票。同时,华阳的凭证统计营销软件,为企业统计分析游客行为,游客在景区的游览状况,提供了精准的统计分析基础,为景区景点的二次营销,奠定了坚实的基础。景区景点的游玩交通指南,景点景物的详
二维码电子凭证引领旅游景区服务新模式 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.