员工素养手册.doc

芃聿东台海陵比亚迪莅肆肂腿螆薃车间素养手册螀艿膆芅袃荿薇蚃薂荿羈蒅莁蒈肅袃膀薈蒆薅膃蚈5S员工素养活动手册袇肃羂螈口号:我的素养,XX的形象。芈螅序言螁公司是一个集体,大家共同工作,共同努力,都希望每天上班处在舒畅、温馨、和谐的工作环境里。因此人际关系非常重要,为了保持良好的人际关系,请谨记以下事项:袈遵守公司规章制度;蝿对待工作认真负责,严细慎实;膂螄注意在语言和态度上不伤害他人;薁坦诚倾听他人意见,态度诚恳;葿注意体谅他人的难处;薈注意日常礼貌、问候;膆●对他人多用感谢、赞赏的语言。薁袀一、员工素养芀袅员工素养活动的目的蚁促使人人有礼节、懂礼貌、守规范,进而形成优良风气,创造和睦的团队精神。芁发动公司所有单位和部门全面展开5S素养活动,人人积极投入参与,使之成为公司全员日常活动。螇让同事和客人有舒适感、亲切感、方便感、安全感。—是对他人态度的外表和行为规则,是礼貌在语言、行为、仪态方面的具体规定。—是人们之间相互表示尊重和友好行为的总称。它的第一要素就是尊敬之心。—是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神状态的外在表现。—是指人们在交际活动、日常工作和生活中的举止所表现出来的姿态和风度。—是人的面部动态所流露的情感。在给别人的印象中,表情非常重要。螈袇员工素养活动的适用范围蒅全公司的所有干部和员工羁腿4、《职业规范》的内容,认真履行工作中与仪容、班前班后、人事管理、生产运转、质量、工艺设定有关的规范要求。通过每个人的努力,让工作过程更加顺畅,工作配合更加协调。◎正确穿着工作服,保持整洁;芇◎工具/物品随手归位,摆放整齐,不压线;莄◎物料/产品轻拿轻放,有序整齐,防止混放;羁◎不随地放杂物、扔垃圾或烟头,经常清扫地面;蝿◎不能确定位置的物品放到暂放区,或作暂放标识;肆◎爱护公共物品,避免在墙壁、设备设施上留下刮痕和污迹;蒄◎按要求进行日常点检,及时报告异常现象;莂◎遵守安全操作规程,无不安全行为;芇◎保持台面、桌面干净无尘,每日擦拭用过的工具/附件,去油污;袅◎下班前整理好台(桌)面物品并归位,关好门窗/水电气/设备,个人保管物品归位。薄蕿每周罿◎进行一次工具柜整理,清理不要物;薄◎全面整理工作区,对暂放物进行处置;蚄◎清点现场堆积的物料,只保留必要的量,及时退库;羀◎更新破损/脱落/卷角/模糊/过期的标识;莆◎清洁窗户、柜顶、货架等不常触及的部位;蚆◎清洁周转用的托盘、容器和推车。螄莀不定期膈◎添置工作任务相关的工装器具;莅◎提出改进工作效率、质量和安全的装置设施;袄◎及时更新信息栏内容,去掉过时和多余张贴物;螁◎根据工作任务调整工具物品的定位和标识;薆◎经常使用礼貌用语,待人有礼有节。◎正确穿着工作服,保持整洁;羃◎桌面物品随手归位,并按基准线摆放整齐;羃◎文件处理后及时归档,处理中的文书叠放整齐;艿◎经常清扫地面,不随地掉纸屑和扔烟头;螆◎清洁用具摆放整齐,及时倒垃圾,并保持垃圾筒(篓)本身的清洁;羆◎擦拭台面、桌面、文件柜、窗台、电源插座和照明开关,保持清洁;肃◎及时清理电脑台、传真桌和茶几上临时摆放的文件、纸张和物品;蚀◎及时清理茶几上的一次性水杯和其它物品;蒈◎接打电话使用电话礼貌用语;螅◎下班前整理好桌面物品和资料,关窗锁门断电停水,个人桌面清理干净。膃肁每周袆◎进行一次文件柜和个人物品柜、抽屉整理,清理不要物;蒄◎对办公室暂放物进行处置,办公桌椅对整齐;芃◎将待处理文件和临时性的参考资料处理或废弃;蒂◎更新破损/脱落/卷角/模糊/过期的标识;蚇◎清洁窗户、墙角、物品架等不常触及的部位;薇◎对电脑文件夹和文档进行整理,删除“垃圾”文件。莃虿不定期荿◎整理新产生的文件资料;芅◎提出改进工作效率和质量的方法;蒃◎及时更新信息栏的内容,去掉过期和多余张贴物;聿◎根据工作任务调整文件/物品的定位与标识;螇◎经常使用礼貌用语,待人诚恳。·不在工作时间干私活或利用公司财物干私活(玩游戏、音乐、复印私人资料等);蒀·不泄露、打听或谈论他人薪资;蕿·保守公司的商业机密,不偷看、泄露公司机密;不私带外来人员参观生产厂区、拍照;袃·未经公司同意,不从事与公司相同或相似的业务活动,或与公司的竞争对手效力;薃·不发表虚假或诽谤性言论,从而影响公司或其他员工声誉;袁·不滥用职权、损公肥私、贪污、挪用公司财产、索取或接受任何贿赂;羇·不从事任何违法违纪活动。·注意仪容、着装;蚅·遇见他人明朗,甜美,愉快的打招呼;螂·提前进入工作现场或办公室