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淘宝服务中心在哪里淘宝消费者投诉中心［DOC可编辑］.doc

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约2页举报非法文档有奖

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淘宝服务中心在哪里-淘宝消费者投诉中心
怎么投诉淘宝客服?
★非常抱歉我们的服务给您带来了不便,如果您对淘宝客服小二的服务不满,请您致电4OO-6393-839反馈给我们,我们会为您核实处理!
如何咨询淘宝客服?
客服电话:需要您耐心等待一段时间,且会产生通讯费用。咨询类问题,建议您先使用智能机器人和在线云客服。
智能和自助服务:为您解答经常遇到的咨询性问题,找回账户密码等自助服务。无需等待,您的服务首选。
在线云客服:在线云客服通过在线解答的方式为您提供咨询服务,一般等待时间低于30秒(周一~周日 8:00-23:00)。
维权成功后相关款项如何退还?
请您注意查询维权状态,如果维权成功,页面上会有相应的提示:
您可以进入支付宝账户,查询的“收支明细”,找到备注是“交易充退接口转账”的,就是通过维权退回的钱款。
特别注意:如果您之前交易是通过信用卡付款的,退回的钱也会退回到信用卡中。
注意:
1、若维权未通过维权协议的形式达成,是与卖家沟通处理的,请您关注支付宝收支明细;
2、如果长时间一直未查收到,请直接联系淘宝买家热线咨询确认。

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