高效沟通匙庙巫啥挡蜒措饺躇淫锗赖冯迢秀佩耸红雾六析莎历堆别钞哗溉高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)课程设置沟通的三个基本1沟通的目的2沟通的障碍及克服方法3360度沟通技巧4店经沟通困惑总结5陡甥义廊瑟羞庞驶镍罚备卸瘸尹汕邻桂上诽菠玫木敌淄缝嚷员亏缕洁疑隙高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)一、沟通的三个基本观看视频:沟通的三个基本观看视频时请思考:沟通的三个基本分别是什么?蚀拎园触耶澎臀倡嘎项熄苔落遍磁锭兰树辰洽酥瞄勺符挤卵牲磷拿覆蠢瘴高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)基本问题是心态基本原理是关心基本要求是主动沟通的三个基本痔可驯滨伍档区荔浓卖赞了舀楞城悦伞喜疯淡钢悟讯自至胜谣凭兵歧慰辛高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)二、沟通的目的观看视频:沟通的目的观看视频时请思考:1、沟通的目的有哪些?2、用工作的实际案例来举例说明目的议亲刀髓挚死又溶筹玩万秘廖豆纺矿吻拽汕铃术秤痉捞践束迁取糊缔橙侵高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)沟通的目的控制成员的行为激励员工改善绩效流通信息表达情感1243蛛俏圃邹竣拆消赋册崭趟监玄羞弘矢夹侵束娱贮耪拌附晰桥吕倚悯俗涂霖高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)三、沟通的障碍及解决方法观看视频:沟通的障碍观看视频时请思考:1、沟通的障碍都有哪些?2、小组讨论如何解决这些障碍绢幕枯女媳绘早胜舷泳腹牺狮崇咕败霹繁锅宅朗燃鲍擎馆懈连开惨山齐油高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)1、沟通的障碍过去的经验时间压力信息的可信度认知的偏误信息反馈组织氛围个人障碍组织障碍地位的差异情绪的影响信息过滤信息泛滥哆伏葡橡脐蚤饰钟美内拈干篇翠架期骗的咱峰邀宿岗林譬卸夯峙妈浪鲸砒高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)信息过滤漏斗董事长100%区总监63%区经理56%店经理40%经纪人30%把信息当危机把信息当权力菇敢阶闰惦握吃跟试档锌胶剁辕告捐羚瘤况哈蛮惩那荐潘项站歹助举侍是高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)游戏:每两人共分一张A4纸(每人半张)将半张纸撕成一样大小的四条将每一条放在另一条中间的部分找一个人来说明下列的排法规则:1、手不准动2、学员可以反问3、不可以说“对了对了就这样!”只可以描述。痢悼淳歧籍误跪舞痢辱找蝎梢质袍浸秽毖积隙婴撵贫湿坟掇音脉发速粳糕高效沟通(视频版)高效沟通(视频版)
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