浅析微信的营销模式.ppt

小组成员:周冰洁、喻小芸
浅析微信的营销模式
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微信(英文名:WeChat)是腾讯公司2011年1月21日推出的一款免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信这个产品有哪些特点?
支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字
支持多人群聊(最高20人)
支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)
支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能​
微信支持智能手机中iOS、Android、Windows phone等平台。
营销模式分析
互动营销式的“微信公众平台”
扫描二维码营销
朋友圈分享功能
活动式微信——漂流瓶
电视台的节目预告
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陪聊式微信对话
1、互动营销式的“微信公众平台”
对于大众媒体、明星以及企业而言,微信公众平台的上线,则使营销渠道更加细化和直接。通过一对一的关注和推送,公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等,甚至能够完成包括咨询、客服等功能,形成自己的客户数据库,使微信成为一个称职的CRM系统。可以说,微信公众平台的上线,直指微博的认证账号,提供了一个基于过亿微信用户的移动网站。
(CRM系统:即客户关系管理系统,是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。)
2、扫描二维码营销
目前商家和媒体等纷纷都发布了自己的公众号二维码,让微信用户扫描二维码即可关注该商家或媒体的微信账号。通过用户分组和地域控制, 平台方可以实现精准的消息推送,直指目标用户,再借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。
一些团购网或者商业网站就非常适合通过微信推送最新的商业信息和团购信息,以及提供在线客服,从而实现与每一个订阅用户的亲密互动,创造销售机会。
3、朋友圈分享功能
部分商家还通过微信朋友圈功能发布一些图片或文字的广告,多渠道地宣传商品,关注其微信账号的用户也将收到的信息内容分享到朋友圈,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当推送的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。