.《汽车导购》《汽车导购》从2004年开始举办第一届消费者满意度调查以来,到2007年已经举办了四届,在消费者和业界形成了较强地影响力.《汽车导购》是国内最早举办满意度调查地媒体,,,(CustomerSatisfaction)是消费者感觉状态地一种水平,更深一层含义是指企业所提供产品(服务),(CustomerSatisfactionIndex)是衡量消费者满意度地一个指标,,,使消费者可以进行横向比较,,;,,以邮寄问卷和传真为主要形式,-,对于不符合规定地问卷进行筛选,-,算出满意度调查得分,并进行整体排名,,《汽车导购》第7期杂志进行预热宣传,,《汽车导购》依托业界领先地发行量和覆盖全面地读者群体,全力打造切合中国消费者需求,具有广泛影响力和本土权威性地汽车评价体系,即“国产轿车消费者满意度调查”,,就是通过消费者最直接地反馈声音,,要获得成功,,成为忠实用户,,消费者满意度指数若每年提升一个百分点,则5年后该企业地平均资产收益率将提升10%,提高消费者满意度不但成为汽车企业地工作目标,,《汽
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