第三章咨访特质.ppt

第三章咨访特质
咨询特质---是指在咨询过程中表现
出来的,对咨访关系和咨询效率有直
接影响的咨询者和来访者双方的反应
特点。
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大纲
咨询者的特质
来访者的特质
其他问题
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一、咨询者的特质
(一)咨询者的条件

心理学知识
心理学原理发展心理学
社会心理学教育心理学
变态心理学人格心理学
相关的背景知识
历史、地理知识、文化风俗知识
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(1)心理测量的技能
/施测前的准备工作
慎重选择测量工具,最大限度地发挥各
种测量工具的作用。
/施测中的误差控制
严格按照测量指导手册操作,
控制被试的情绪,
处理测量过程中出现的偶然事情。
/施测结果的恰当解释
按照常模超标准说明受测者的相对位置、长处、
弱点及努力的方向;不能妄加评议或预测指导。
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(2)利用人格理论解释人的行为技能
每一种心理治疗理论根据的是人格
理论,或者是理论者对人类行为的理解。
人格理论之所以重要是因为它代表
着咨询师对其来访者的过去、现在、将
来的思想、情感、行为形成的解释。
对人的行为用人格理论作出恰当的
解释是心理咨询师必备的技能之一。
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(3)临床会话技能
会话是咨询人员最基本的技能。
从开始接触、建立关系到探讨问题、解释疑难,有许多技巧需要咨询人员在实践中逐步掌握和积累,特别是倾听、情感反应、沉默、引导等技能,在会话中的特别重要的意义。
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(4)心理诊断技能
咨询者应有分析和诊断来访者心理问题的能力。
咨询者通过谈话、调查、访问、测量等方法了解来访者的基本情况后,根据获得的资料和信息,对来访者的心理问题进行了分析诊断,从而找到问题产生的真正原因及解决的方法。
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(5)心理治疗技能
心理治疗的技术几乎涉及一切心理障碍或行为障碍的纠正、矫正和治疗。
在心理咨询中涉及到最多的治疗技能是行为治疗技术(强化、消退、示范、脱敏)和某些情绪障碍的调整技术(疏导、宣泄、劝慰、暗示)
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高超的能力、独创与机智、求知欲望、对个体的人感兴趣、能够探寻自己的个性特点、对复杂动机感兴趣、容忍、能够与他人建立和睦的关系、勤奋且能够对抗压力、有责任感、反应敏捷、有道德价值感、有丰富的文化知识、对心理咨询感兴趣。
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(二)确定咨询者性格特点的方法
(Speculation)
1949年,美国国家职业指导协会的标准:
/对人,特别是对来访者要感兴趣;
/情绪稳定;
/客观、尊重事实;
/能够得到他人的信任。
教育与监督协会指出心理咨询人员的六大特点:
/信任每一个人;/赞同个体价值;/大度;
/对周围世界敏感;/理解自我;/职业欣赏。
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