网络营销系统可行性研究报告.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse软件工程大作业可行性研究报告题目:网络营销系统教学班级指导教师职称学生姓名专业学号二O一二年三月十二日目录1引言 、假定和限制 111引言计算机已经深入到日常工作和生活的方方面面,已经成为我们学习和工作的得力助手,比如文字处理、信息管理、辅助设计、图形图像处理、教育培训以及游戏娱乐等。各行各业的人们都在使用计算机完成许许多多复杂的工作。然而,虽然现在世界上的各种软件层出不穷,但它们依然不能满足用户的各种特殊需要,人们还不得不开发适合自己特殊需求的软件。网络营销系统是一个从事网络营销单位不可缺少的部分,它的内容对于单位的决策者和管理者来说都至关重要,所以网络营销管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案,用户信息,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。而使用计算机对网络营销客户信息进行管理,:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高网络营销客户管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理的重要途径。故设计此系统。,以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。经过对此项目进行详细调查研究,初拟系统实现报告,对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。,用户信息呈爆炸性增长,计算机成本日益下降的前提下,营销单位对网络用户信息管理的自动化与准确化的要求日益强烈的背景下提出的,本软件产品为网络营销系统的一个子系统。本软件系统名称:网络营销软件系统。本项目任务提出者:江西财经大学信息管理学院软件工程课程本项目开发者:本项目用户:网络营销单位本项目产品所有权:归本人个人所有。开始时间:2011—2012第二学期开始。预计完成时间:2011—2012第二学期末。,帮助网络营销公司销售系统中的不足而设立的。在于为企业提供了一个收集、分析、利用客户信息的系统,也为企业提供了一种具有参考价值的战略型软件,帮助企业充分利用其客户关系资源,扩展新的市场和业务渠道,帮助企业在空前激烈的竞争中立足和发展。本系统的研究意义有两方面,一是对本人在大学学习的基本知识、基本理论和基本技能掌握与提高程度进行的一次全面考核,培养综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力,提高自身软件设计能力,为今后工作打下良好的基础。二是软件对于企业的意义在于:(1)提高销售额。利用系统提供的多渠道的客户信息,确切了解客户的需求,增加销售的成功几率,进而提高销售收入。(2)增加利润率。由于对客户的更多了解,业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点,有效进行销售,避免盲目的以价格让利取得交易成功,从而提高销售利润。(3)提高客户满意程度。系统提供给客户多种形式的沟通渠道,同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性,利用这些数据,销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应,让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。(4)降低市场销售成本。由于对客户进行了具体甄别和群组分类,并对其特性进行分析。使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性,节省时间和资金。(第三版)(电子工业出版社出版、赵池龙、杨林主编)。中华人名共和国国家标准之可行性研究报告格式。,为进一步完善营销单位对客户信息、营销业绩的管理,实现客户信息数据包括与客户有关的数据的管理与操作处理,本软件采用的数据库系统是目前广泛采用的系统,数据安全和保密有一定